Les banques et les caisses d’épargne sont libres de fixer les frais qu’elles souhaitent, pour autant qu’elles remplissent un certain nombre de conditionsElles doivent les facturer pour les services demandés ou expressément acceptés par le client, elles doivent répondre aux services effectivement rendus ou aux besoins propres de la banque, et le client doit être informé du coût en temps utile.
Dans ces cas, il n’y a pas de limite supérieure pour la plupart des frais qui peuvent être facturés.. Les frais de maintenance, c’est-à-dire les frais liés au simple fait de disposer d’un compte et d’effectuer des transactions avec celui-ci, ont augmenté en moyenne de 81 euros en seulement cinq ans, passant de 44 euros en 2018 à 125 euros en 2022, dans le cas des clients sans attaches ; c’est-à-dire.., ont presque triplé.
Cependant, la loi fixe des limites pour certaines opérationsparmi lesquelles, selon l’OCU, les suivantes se distinguent, lle remboursement anticipé des prêts personnels ne peut dépasser 1 % du capital remboursé. par anticipation s’il reste plus d’un an à la fin du contrat et 0,5 % si la durée est inférieure à un an.
De même, l’OCU rappelle que la loi limite la commission pour le remboursement anticipé de l’hypothèque a été limitée dans le temps, de sorte que son montant maximal dépendra de la date de signature de l’hypothèque. Cependant, à partir de 2023, il sera possible d’effectuer des remboursements anticipés de prêts hypothécaires sans commission.
Il existe également des limitations pour les découverts de compte, la somme des frais et des intérêts ne peut donner lieu à un TAEG qui dépasse la limite est de 2,5 fois le taux d’intérêt légal de l’argent.. Ou 8,125% en 2023. Et si le retard concerne le paiement des échéances du prêt hypothécaire, l’intérêt de retard ne peut dépasser le résultat de l’ajout de 3 points à l’intérêt applicable, tandis que dans les prêts personnels, il est réduit, encore plus, à seulement 2 points.
Enfin, la loi fixe une limite pour la commission de passage d’une hypothèque variable à une hypothèque fixe est également limitée, dans ce cas, à un maximum de 0,15% du capital et seulement pendant les trois premières années de la vie du prêt.. En outre, tout au long de l’année 2023, il sera possible de passer du taux variable au taux fixe sans payer de frais dans tous les cas.
Dans l’ensemble, l’OCU conseille d’être extrêmement prudent et de s’assurer que l’on comprend bien les coûts. avant d’effectuer toute transaction inhabituelle. « Dans ce type de cas, il est conseillé de demander à la banque le montant de la commission éventuelle ou de lui demander de nous remettre le document informatif sur les commissions », soulignent-ils.
Si vous pensez qu’une commission a été appliquée de manière inappropriéel’OCU conseille se plaindre auprès du service clientèle ou du médiateur de l’institution et, « si la réponse n’est pas celle attendue, au service des réclamations du Banco de España ».
