L’intérêt de Amazon par le intelligence artificielle (IA) s’intensifie. Le géant technologique basé à Seattle a présenté les nouvelles avancées qu’il a développées en matière d’IA générative et a dévoilé une « toute nouvelle » Alexa grâce à cette technologie, qui donnera vie à un assistant vocal. « plus intelligent et plus conversationnel » qui perdra son ton de voix robotique..
« Nous avons toujours considéré Alexa comme un service en constante évolution et nous n’avons pas cessé de l’améliorer depuis le jour où nous l’avons lancé en 2014.. L’une de nos missions de longue date a été de rendre une conversation avec Alexa aussi naturelle qu’une conversation avec un autre être humain, et avec le développement rapide de l’IA générative, ce que nous envisagions est maintenant à portée de main », a déclaré l’entreprise dans un communiqué.
La dernière mise à jour est basée sur une nouvelle grand modèle linguistique (LLM) « conçu et optimisé spécifiquement pour les interactions vocales et les choses que nous savons que nos clients aiment : obtenir des informations en temps réel, contrôler efficacement la maison intelligente et maximiser leur divertissement à domicile ».
L’entreprise précise également qu’Alexa LLM sera connexion à « des centaines de milliers d’appareils et de services du monde réel via des API », ce qui permettra à l’IA d’apprendre et « d’agir intelligemment ».. « Pour autant que nous le sachions, il s’agit de la plus grande intégration d’un LLM, de services en temps réel et d’un ensemble d’appareils, et elle ne se limite pas à un onglet de navigateur. Et nous n’en sommes qu’au début : Avec l’IA générative, nous pouvons également améliorer plusieurs composants essentiels de l’expérience Alexa.« , ont-ils souligné.
Les avant-premières, dévoilées lors de la présentation annuelle des produits d’Amazon à Arlington, en Virginie, présentent une Alexa capable de converser plus naturellement, de répondre à des questions complexes et de composer ou réciter des poèmes, tout en perdant son ton robotique caractéristique. qui accompagne cet assistant vocal depuis près de dix ans.
Selon Amazon, Alexa offrira une expérience similaire à celle d’une conversation avec un autre être humain.. Ainsi, l’assistant vocal pourra être interrompu pour vous donner des instructions plus précises ou modifier une demande sans avoir à utiliser la commande vocale « Alexa ».. En outre, répondra aux invites rapidement et presque sans temps d’attente. et sera en mesure de de déduire les réponses à des questions moins spécifiques ou de programmer des routines beaucoup plus complexes.
« Nous avons beaucoup étudié la conversation au cours des dernières années et nous savons que la conversation ne se limite pas aux mots. Dans toute conversation, nous traitons des tonnes d’informations supplémentaires, telles que le langage corporel, la connaissance de la personne à qui vous parlez et le contact visuel. Pour l’obtenir avec Alexa, nous avons fusionné les informations provenant des capteurs d’Echo – la caméra, la voix et sa capacité à détecter la présence – avec des modèles d’intelligence artificielle capables de comprendre ces signaux non verbaux.. Nous nous sommes également attachés à réduire la latence afin que les conversations se déroulent naturellement, sans pause, et que les réponses soient de la bonne longueur pour la voix, et non l’équivalent d’écouter un paragraphe après l’autre lu à haute voix. Si vous demandez les dernières nouvelles, vous recevrez une réponse succincte avec les informations les plus pertinentes. Si vous voulez en savoir plus, vous pouvez suivre », résume l’entreprise.
Amazon a également indiqué qu’Alexa sera capable de comprendre le contexte et s’adaptera pleinement à l’utilisateur.comme le ferait une personne, en étant « capable d’offrir ». des expériences uniques basées sur les préférences que vous avez partagées, les services avec lesquels vous avez interagi et les informations sur votre environnement.« . « Les gens utilisent des pronoms, des expressions idiomatiques et construisent un contexte autour des lieux, des moments ou des scènes dont nous parlons. Posez à Alexa une question sur un musée et vous pourrez lui poser toute une série de questions sur ses heures d’ouverture, ses expositions et son emplacement sans avoir à répéter le contexte préalable, comme le nom ou le jour où vous prévoyez d’y aller », expliquent-ils.
En outre, Alexa développera une personnalitéCela lui permettra de développer un « point de vue » qui lui est propre et d’être capable de « voir les choses de son propre point de vue ». vous dire quels films auraient dû recevoir un Oscar, se réjouir avec vous lorsque vous répondez correctement à une question de quiz ou vous écrire une note élogieuse que vous enverrez à un ami pour le féliciter de sa récente remise de diplôme ». Enfin, l’entreprise a déclaré que si l’intégration de l’IA générative fournit « d’infinies nouvelles possibilités ».Les nouvelles technologies renforceront son engagement en faveur de la protection de la vie privée et de la sécurité de ses clients « pour leur donner le contrôle et la transparence ».
« Combinées, ces améliorations rendront encore meilleure ce qui est déjà la meilleure IA personnelle au monde. J’ai utilisé ces nouvelles fonctionnalités au cours des derniers mois, et le sentiment est aussi transformateur que la première fois que j’ai parlé à Alexa il y a une dizaine d’années. Cela ne veut pas dire que tout sera parfait – Alexa fera des erreurs – mais, comme cela a toujours été le cas, l’expérience continuera de s’améliorer avec le temps », a déclaré Daniel Rausch, vice-président de l’entreprise chargé des divisions Alexa et Alexa. Fire TV, qui intégrera également l’IA générative pour permettre aux utilisateurs de poser des questions plus naturelles, nuancées ou ouvertes sur les genres, les intrigues et les scènes, ou de faire des suggestions de contenu plus spécifiques.
Amazon a travaillé à l’amélioration d’Alexa, en particulier après qu’elle ait ChatGPT (OpenAI) a fait irruption sur la scène en novembre avec des réponses écrites au format long à des questions complexes. Des chatbots similaires ont suscité une frénésie d’investissement dans les startups d’IA générative.
Mardi, » Reuters » a rapporté que le moral des travailleurs de l’unité matérielle d’Amazon a souffert des stratégies changeantes et des préoccupations selon lesquelles l’entreprise ne produit pas d’appareils grand public populaires. Selon des sources de l’entreprise, de nombreux produits en cours de développement visent simplement à placer Alexa dans davantage de pièces de la maison, comme un détecteur de monoxyde de carbone intégrant le service.
