Le rapport relate l’histoire d’une coiffeuse britannique qui souffrait déjà des méfaits du jeu depuis des années lorsque la pandémie mondiale a frappé et qu’elle s’est retrouvée à jouer de façon excessive après une brève pause. Elle ne mangeait pas et ne dormait pas correctement, et il n’était pas facile de trouver de l’aide.
Perdre 2 ans de salaire en 4 heures de paris
Le Mirror a rapporté l’histoire choquante de Christine Tolaini – une coiffeuse britannique de 39 ans – qui a perdu l’équivalent de deux ans de salaire en seulement quatre heures. Mme Tolaini souffrait depuis des années de problèmes de jeu, qui se sont aggravés à la trentaine. Selon le rapport, elle a fait appel à une aide professionnelle en août 2017, et plusieurs fois par la suite. L’importante somme a été perdue lorsqu’elle avait continué à jouer après avoir remporté un jackpot de 50 000 £ (environ 58 000 $ au moment de la rédaction du rapport) dans Rainbow Riches – le jeu pour téléphone portable.
Au total, Tolaini a perdu environ 70 000 £ (environ 81 294 $) en l’espace de quatre heures. Le rapport indique qu’elle a dépensé environ 100 000 £ (environ 116 149 $) dans le jeu pendant les cinq années où elle y a joué – une partie de cette somme provenait de gains, mais aussi d’économies et de cartes de crédit. Actuellement, elle est endettée à hauteur de 60 000 £ (environ 69 600 $) sur 20 cartes de crédit.
Cependant, Tolaini semble essayer de rester clean, et la fraternité des Gamblers Anonymes (GA) au Royaume-Uni semble l’y aider. Elle se souviendrait de multiples fois où elle a cherché de l’aide auprès de professionnels de la santé et où, malheureusement, elle n’a pas pu trouver de soutien adéquat pendant des années. Alors, lorsqu’elle a épuisé toutes ses cartes de crédit en 2021, elle a cherché à rejoindre les Gamblers Anonymes. Selon Mme Tolaini, les réunions étaient principalement fréquentées par des hommes, mais elle a ajouté que de plus en plus de femmes commençaient également à y participer.
Davantage de femmes développent des problèmes de jeu au Royaume-Uni
Corrélation n’est pas synonyme de causalité. Ainsi, l’augmentation du nombre de femmes participant aux réunions de l’AG ne signifie pas nécessairement, en soi, que davantage de femmes commencent à développer un comportement de jeu problématique. Cela peut simplement signifier qu’un plus grand nombre de femmes touchées par le jeu problématique commencent à se rendre aux réunions. Toutefois, le rapport du Mirror fait état d’une enquête de GambleAware, selon laquelle 25 % des joueuses âgées de 18 à 49 ans s’attendent à dépenser davantage dans les mois à venir, 12 % d’entre elles déclarant avoir déjà commencé.
Cette situation s’inscrit dans le cadre de l’augmentation du coût de la vie en général, le Royaume-Uni n’étant pas épargné par ce phénomène. Le cas de Tolaini n’est probablement ni le premier, ni le seul, et la stigmatisation entourant le jeu problématique rend certainement difficile l’évaluation de la gravité de la situation. Mais quels que soient les chiffres, il faut donner plus de voix à ceux qui peuvent aider et offrir un accès plus facile à ceux qui en ont besoin. Ceci est universellement vrai.
Le Royaume-Uni, cependant, est connu pour sa lenteur en matière de réforme des jeux d’argent, avec de nombreux retards dans la publication de son livre blanc sur les jeux d’argent. La révision de la loi britannique de 2005 sur les jeux d’argent a été lancée en 2020, soit 15 ans après l’entrée en vigueur de la législation, et même à l’époque, elle avait grand besoin d’être révisée. Dans un contexte d’agitation politique permanente, d’autres aspects de la mise en œuvre des changements dans le secteur des jeux d’argent ont également été repoussés.
Une mise à jour clé de la réglementation des exigences en matière d’interaction avec les clients, ainsi que des conseils sur la façon de traiter la publicité et l’octroi de bonus aux clients présentant des indications claires de danger, a été repoussée de sept mois par rapport à la date limite du mois dernier, jusqu’au 12 février 2023. Tolaini a été signalée comme ayant eu une période d’abstinence, qui a été rompue précisément à cause de ce problème : elle était toujours exposée à la publicité et recevait toujours des bonus alléchants sur ses comptes, ce qui l’a poussée à reprendre son comportement de jeu problématique et a conduit à l’histoire relatée dans le rapport du Mirror.
