Une plateforme de vérification tout-en-un s’associe à une base de données indépendante de casinos en ligne pour former les entreprises à l’accueil des utilisateurs et à la lutte contre la fraude dans le secteur des jeux d’argent.
Sumsub, un fournisseur de vérification tout-en-un, s’est associé à Casino Guru, une base de données de casinos en ligne de premier plan et une autorité mondiale en matière de jeux d’argent, pour créer un cours en ligne pour les plateformes de jeux d’argent intitulé « iGaming Player Verification and AML ». Le cours est disponible gratuitement et se concentre sur l’accueil des utilisateurs, les exigences AML/KYC et la conformité des jeux d’argent.
Les jeux d’argent en ligne évoluent et les réglementations changent constamment, ce qui expose les casinos à des sanctions en cas de non-conformité. En décembre, Star Entertainment Group, une société de jeux d’argent australienne, a été condamnée à une amende de 67,92 millions de dollars (100 millions de dollars australiens) par le gouvernement régional du Queensland en raison de manquements en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. Ces sanctions sont assorties de la possibilité d’une suspension ou d’une révocation de la licence, ce qui menace de détruire l’intégrité opérationnelle et la réputation des plateformes. C’est pourquoi le cours « iGaming Player Verification and AML » est très demandé par les opérateurs de casinos en ligne.
Le cours est un produit de la Casino Guru Academy, une initiative de Casino Guru visant à améliorer l’industrie des casinos en ligne par l’éducation, la promotion de l’équité et la recherche de nouvelles façons de mieux protéger les joueurs contre les préjudices liés au jeu. Il s’agit du quatrième cours publié par la plate-forme, les précédents étant consacrés à la sécurité des jeux, à l’assistance clientèle et aux bonus de casino.
Les experts en jeux d’argent et en conformité de Sumsub ont largement contribué au contenu du cours, offrant des idées sur la manière de créer des flux de vérification des utilisateurs efficaces et conformes à la législation anti-blanchiment tout en maintenant un taux de conversion élevé, les erreurs courantes des plateformes de jeux d’argent et la manière de les éviter, ainsi que les moyens de traiter les comportements problématiques des joueurs. Les experts de Sumsub ont également contribué à l’élaboration d’une liste de vérification de l’identité, afin d’aider les entreprises à optimiser leurs flux KYC et à créer des parcours clients parfaits.
« S’associer à Casino Guru pour créer un cours en ligne destiné aux casinos et aux opérateurs de jeux est l’occasion parfaite pour Sumsub de partager son expertise en matière de conformité, de lutte contre la fraude et de vérification avec les acteurs du secteur, ainsi que de promouvoir le jeu équitable et responsable. Cela contribue à rendre l’espace en ligne plus sûr pour tous, un objectif ambitieux qui correspond vraiment à la mission de notre entreprise. Les recommandations que nos experts partagent dans le cours aideront les entreprises à éviter les amendes douloureuses et les atteintes à leur réputation », déclare Andrew Sever, cofondateur et PDG de Sumsub.
« Chez Casino Guru, nous croyons fermement que l’éducation est l’un des principaux piliers d’un jeu durable et plus sûr. C’est la raison principale pour laquelle nous avons décidé de créer l’Académie Casino Guru en premier lieu – pour refléter notre expérience du traitement des plaintes des joueurs et partager ces connaissances avec le reste de l’industrie. Nous sommes heureux que Sumsub ait décidé de contribuer à ce cours sur la vérification des joueurs, car ses connaissances et son expérience d’expert se sont avérées inestimables pour ce cours. Et comme tous nos cours sont gratuits, j’espère que celui-ci apportera une grande valeur à tous ceux qui cherchent à élargir leurs connaissances », ajoute Šimon Vincze, responsable du jeu durable et plus sûr chez Casino Guru.
