Fournisseur de solutions de gamification et d’automatisation du CRM en temps réel Smartico.ai a confirmé la formation d’un nouveau partenariat avec 888AFRICA. Selon les termes de la collaboration, elle intégrera sa solution d’automatisation et de gamification CRM à la marque grand public de l’opérateur, 888bet.
En combinaison avec les capacités d’automatisation de la gestion de la relation client, Smartico.ai a déclaré dans un communiqué qu’elle » visera à amener 888bet à de nouveaux niveaux d’efficacité « . L’entreprise propose ce qu’elle décrit comme un « parcours gamifié », dans lequel les joueurs se voient proposer des incitations qui les motivent à devenir de meilleurs joueurs et à gagner gros.
Fondée en mars 2022, 888AFRICA accorde des licences aux marques de paris et de jeux de 888 Holdings avec l’ambition de se développer sur les marchés en ligne réglementés d’Afrique. Elle est actuellement accessible aux joueurs du Kenya, de la Tanzanie, du Mozambique et de la Zambie.
Exploité via une plateforme technologique tierce, 888bet associe la marque 888 à des produits, des fonctionnalités et des contenus pertinents au niveau local, et est disponible en swahili, anglais et portugais.
Yuval Mechoullam, cofondateur et directeur du développement commercial de Smartico.ai, a déclaré : « C’est un moment passionnant et historique dans le monde de l’igaming, et nous ne pourrions pas être plus fiers d’en faire partie.
« Dans le cadre de cette nouvelle mission, Smartico.ai soutiendra 888AFRICA avec toute la puissance de notre solution d’automatisation CRM et de gamification, afin de rendre l’opération aussi transparente et efficace que possible, garantissant ainsi le succès sur tous les fronts. »
Christopher Coyne, PDG de 888AFRICA, a ajouté : » Avec ses outils de CRM et d’engagement client de pointe, Smartico.ai est le partenaire idéal pour améliorer notre offre et nous aider à fidéliser notre marque à long terme.
« Cela sera essentiel alors que nous continuons à nous déployer sur le continent. Nous sommes impatients de travailler avec Yuval et l’équipe de Smartico.ai dans les mois et les années à venir. »
