L’Association bancaire espagnole (AEB), la CECA et l’Union nationale des coopératives de crédit (UNACC). prétendre que seul le 1,4 % de la population souffre d’exclusion financière, selon le Rapport sur l’inclusion financière.qui montre que l’accès aux services financiers en Espagne est limité dans certaines régions, notamment dans les zones rurales.
Le rapport a été présenté par le chercheur Ivie et directeur du rapport, Joaquín Maudos. Il souligne que, malgré l’adaptation du réseau d’agences bancaires au cours des dernières années, « la l’accessibilité aux services bancaires est bonnecar 98,6 % de la population réside actuellement dans une commune où il existe au moins un point d’accès aux services bancaires ».
Les représentants des trois associations bancaires ont participé à l’événement afin de réaffirmer l’engagement du secteur bancaire en faveur de l’inclusion financière et de l’accomplissement des actions prévues dans le cadre de la Protocole stratégique pour renforcer l’engagement social et durable des banques.
Le directeur général de l’AEB, Maria AbascalElle a rappelé que l’objectif du secteur bancaire a toujours été d’accompagner tous ses clients, y compris les personnes vivant en milieu rural. Pour cette raison, elle a réaffirmé que « le secteur travaille avec sensibilité et responsabilité pour apporter une réponse adéquate à cette situation »..
Il est également directeur général des services et ressources aux associations de la CECA, Antonio Romerosouligne que « le dépeuplement en Espagne est un phénomène qui affecte la prestation de tous les types de services. Le secteur bancaire, dans le cadre de son engagement social, déploie depuis plusieurs années déjà des mesures visant à favoriser l’accès aux services financiers dans les zones rurales.« . Enfin, Cristina Freijanesle secrétaire général de l’UNACC, a fait remarquer que « le engagement du secteur financier envers la sociétéqui s’incarne dans les initiatives que nous, associations, menons conjointement, afin de unir leurs forces dans la poursuite d’objectifs communs« .
Dans le processus d’ajustement du réseau d’agences bancaires.compte tenu de la crise financière, des problèmes de faible rentabilité du secteur dans un contexte de taux d’intérêt bas et du développement de la concurrence bancaire et non bancaire, l’exclusion financière est exclue. Cela est dû à l’existence de autres points d’accès aux services bancaires (guichets automatiques, agents financiers, agences mobiles, bureaux de poste), et la croissance du nombre d’utilisateurs des services de banque par internet.
L’analyse montre que la majeure partie de l’ajustement du réseau de bureaux s’est faite dans les municipalités de plus de 10 000 habitants (81,8 %) et que celles de moins de mille habitants ne concentrent qu’une réduction de 3 %. Ainsi, le rapport indique que dans l’ensemble de ces municipalités, il n’y a pas d’exclusion financière, car si l’on tient compte des autres moyens d’accès aux services bancaires, ce pourcentage serait ramené de 3,3% à 1,4%.
« Concrètement, 898 131 personnes et 1 192 communes peuvent accéder aux services bancaires dans leur commune de résidence grâce au fait que le secteur bancaire a adopté des mesures pour prévenir l’exclusion financière. sous la forme de l’installation d’un guichet automatique là où il n’y a pas d’agence, de la signature d’un accord avec la poste, de l’offre des services d’un agent financier et/ou de la fourniture de services par le biais d’agences mobiles », note l’étude.
En outre, il faut tenir compte de l’accès à d’autres bureaux situés à proximité. il est conclu que « le problème de l’accessibilité aux services bancaires est très limité ». puisque 99,1% de la population a un point d’accès aux services bancaires à moins de 5 kilomètres et 99,5% à moins de 10 minutes.
