Banco Santander, en collaboration avec SANFI, lance un nouveau programme d’éducation financière destiné en particulier aux personnes de plus de 65 ans. La finance pour les mortels – édition senior a organisé 20 ateliers pilotes sous le slogan « Se comprendre avec la banque numérique » en Castille-et-León, l’une des régions les plus dépeuplées d’Espagne, et a reçu un accueil favorable.
Il entame maintenant sa tournée de nouvelles villes espagnoles dans différentes provinces et régions. Dans un premier temps, les 21 et 23 juin, une douzaine de formateurs de la Santander offrira 33 nouvelles sessions – 18 dans les capitales provinciales et 15 dans les villes rurales de 300 à 5 000 habitants – pour apporter une éducation financière de base à l’un des groupes qui en ont le plus besoin face à la transformation numérique que subissent divers secteurs socio-économiques et de nombreuses procédures quotidiennes.
Concepts clés sur la cybersécurité – principales escroqueries et fraudes, prévention contre les cybercriminels ou conseils pour une vie numérique sûre ; formation de base sur la banque numérique -les principaux canaux et leur utilisation, les codes d’accès et l’identification ou la navigation pratique via l’application et le web- et l’utilisation des DAB et Correos Cash -les opérations avec et sans carte, procédures utiles et courantes ou l’utilisation du service Correos Cash par l’intermédiaire des bureaux de poste ou des facteurs – tels sont les trois principaux thèmes qui seront abordés dans les ateliers.
Selon Javier González Zorita, formateur et promoteur du volontariat pour Santander en Castilla y León, les principales questions posées par les élèves de terminale sont les suivantes se concentrer sur la « cybersécurité en raison des nouvelles constantes sur les escroqueries et les fraudes ».L’utilisation des mots de passe ou comment les créer pour qu’ils soient sécurisés, la confirmation des opérations à l’aide de la clé de signature ou des questions liées à la navigation sur Internet ». En ce qui concerne leurs principales craintes, Mme González Zorita explique qu' »ils sont préoccupés par la peur de se tromper, de cliquer sur le mauvais écran et de ne pas savoir comment le rectifier ou de ne pas savoir à qui s’adresser de peur de se tromper ; nous insistons pour qu’ils ne fournissent aucune information s’ils ont des doutes ».
Après le succès et le grand accueil de Finance for Mortals – Educational Justice, lancé en 2021, cette nouvelle initiative poursuit les ateliers d’éducation financière pour les personnes âgées promus par Banco Santander depuis l’année dernière et s’inscrit dans le cadre du programme Finance for Mortals que la banque promeut en Espagne depuis 10 ans avec SANFI ; un programme reconnu par la Banque d’Espagne et la Commission nationale du marché des valeurs (CNMV), qui, rien qu’en 2021, a apporté une éducation financière de base à plus de 75 000 personnes, soit 15% de plus que l’année précédente.75 000 personnes, soit 15 % de plus que l’année précédente, avec 155 formateurs bénévoles de Banco Santander.
