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les opérateurs doivent être plus compétitifs

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Le site Commission britannique des jeux de hasardLe directeur général de la Commission, Andrew Rhodesa déclaré aux délégués de l’ICE que l’autorité de régulation était prête à gouverner  » un marché réglé  » après s’être adaptée aux trois années de retombées du COVID.

Lors de son discours d’ouverture de l’exposition ICE Londres 2023, M. Rhodes a déclaré que sa direction donnerait la priorité à l’amélioration de la recherche et des données, afin d’assurer une meilleure analyse et une meilleure action dans tous les domaines de l’industrie du jeu.

Avec la nouvelle année bien entamée, les données récentes de l’UKGC ont suggéré que « le jeu pourrait bien s’être installé dans une nouvelle normalité » malgré les défis économiques auxquels la nation est confrontée.

Dans son discours intitulé  » les dernières recherches qui façonnent les décisions réglementaires dans le domaine des jeux d’argent au Royaume-Uni « , Rhodes a expliqué : « En septembre 2022, la participation globale à toute activité de jeu, au cours des quatre dernières semaines, reste statistiquement stable à 44 % par rapport à septembre 2021. »

« Au sein de cela, le niveau de jeu en ligne a poursuivi sa tendance à long terme jusqu’à 27 pour cent et cela correspond également aux jeux terrestres. »

« Le taux global de jeu problématique est lui aussi statistiquement stable, mais nous reviendrons sur ces chiffres plus tard. Il n’y a donc pas d’explosion du jeu en ligne, car la participation n’a pas crevé le plafond ces dernières années.

« Cela signifie que les opérateurs doivent être un peu plus compétitifs et innovants s’ils veulent continuer à se développer sur le marché britannique. Ou bien ils doivent se diversifier à l’étranger… La vérité est que les deux sont en train de se produire. »

Depuis la pandémie, le marché britannique des jeux d’argent est devenu saturé, les trois premiers opérateurs ayant augmenté leur part de marché à plus de 50 %, tandis que les 10 premières marques du pays ont représenté 77 % du GGY global du marché B2C.

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Malgré la domination démontrée par les gains de parts de marché, M. Rhodes a révélé que « les plus grands groupes d’opérateurs déclarent que les revenus sont en baisse en raison des mesures de jeu plus sûr qu’ils introduisent. Nous ne disons pas que ces groupes font tout ce qu’il faut, mais c’est une évolution qui retient notre attention ».

Rhodes a également déclaré que les mesures de conformité ont eu un impact sur la composition concurrentielle de l’espace britannique, dans lequel l’UKGC continue de recueillir des données à la source « détaillant à quel point chaque consommateur peut être différent ».

Il a déclaré : « Parmi les plus grands opérateurs du marché britannique, nous avons constaté quelques changements intéressants qui sont assez cohérents parmi ces grands opérateurs, qui voient le GGY chuter d’un peu moins de 16 pour cent. Le montant des mises a baissé d’un peu plus de 13 %. »

« Nous avons vu le nombre de joueurs perdant plus de 500 £ par mois chuter de près de huit pour cent, et ceux perdant plus de 200 £ par mois d’un peu plus de deux pour cent. Alors que les joueurs misant 50 £ et plus par tour pour les machines à sous ont diminué de 76 %. Certains opérateurs ont constaté une réduction de plus de 90 %, la plus forte baisse étant de plus de 98 %. »

« Pourtant, bien qu’ils aient signalé des baisses de GGY, les données révèlent que les grands opérateurs continuent d’enregistrer une augmentation du volume des paris (+5 %) et du nombre de joueurs actifs de 6 %. »

Dans cette optique, le directeur général de la Commission a déclaré qu’il ne serait pas sage de tirer des  » conclusions particulières  » sur l’activité des joueurs ayant un impact sur les performances financières des opérateurs alors que l’espace traverse une phase de transition pour ses entreprises et leur engagement auprès des joueurs.

Rhodes a commenté : « Étant donné que le nombre de paris placés auprès des cinq plus grands opérateurs a augmenté de quatre milliards et que le nombre de comptes actifs a augmenté de quelque quatre millions, cela ne suggère pas non plus qu’il y a un engouement pour les jeux d’argent, mais il est clair que certains modèles ont changé au cours de l’année dernière. »

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Cette année, l’UKGC a porté son attention sur la mise en œuvre de contrôles de l’accessibilité financière – dans laquelle Rhodes a souligné « la désinformation qui circule sur la position de la Commission sur la question de l’accessibilité financière ».

La défense par Rhodes de l’attitude de la Commission à l’égard de l’accessibilité financière est peut-être une réponse aux récentes critiques d’organisations telles que la BGC, qui a affirmé que les contrôles d’accessibilité financière vierges pouvaient constituer une menace pour le marché des paris et des jeux.

Renforçant la position de l’UKGC sur la question de l’accessibilité financière, Rhodes a expliqué : « Il appartient aux opérateurs de fixer eux-mêmes des limites en fonction de leurs types de clients, de leurs activités et de leurs risques. Il incombe également aux opérateurs de prendre la responsabilité d’empêcher les cas que j’ai mentionnés ci-dessus de se produire en premier lieu. »

Le discours à l’ICE a également détaillé comment le régulateur a cherché à lancer de meilleures recherches de données et de nouvelles initiatives, avec l’UKGC prête à accueillir son premier « Setting the Evidence Agenda » en mars pour réunir les opérateurs et les universitaires et analyser comment la gouvernance du jeu peut être améliorée.

Rhodes a conclu : « L’examen de la loi sur les jeux d’argent aura bien sûr un rôle important à jouer dans nos plans. Nous continuons à travailler avec le DCMS et nous continuerons à prendre des mesures pour protéger les consommateurs lorsque cela sera nécessaire.

« Une meilleure recherche, de meilleures données et de meilleures preuves permettront une meilleure réglementation et de meilleurs résultats pour les consommateurs. Travaillons ensemble sur ce point. »

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