Jeu responsable a suscité des débats et des conversations animés au cours des derniers mois. Plus le secteur des jeux d’argent s’est développé en termes d’offres et d’opérateurs de jeux, plus le nombre de personnes souffrant d’addiction au jeu augmente. La croissance rapide de l’industrie du jeu a entraîné le développement de nombreux outils utilisés pour le jeu responsable.
L’auto-exclusion comme moyen de réduire la dépendance au jeu
Le Pennsylvania Gaming Control Board (PGCB) propose des programmes d’auto-exclusion, qui aident les personnes souffrant d’une dépendance au jeu, à garder leurs distances par rapport à tout moment de jeu. Ces programmes d’auto-exclusion permettent aux personnes concernées de se bannir volontairement des casinos, des jeux de hasard sur Internet (iGaming), des terminaux de jeux vidéo (VGT) et des paris sur les sports fantastiques. Il est interdit aux personnes figurant sur la liste d’auto-exclusion de recevoir des gains, de récupérer des pertes ou d’accepter des services supplémentaires ou des cadeaux de la part d’un opérateur ou d’un titulaire de licence.
Les opérateurs de jeux doivent éviter de servir les personnes qui sont auto-exclues. Sinon, le PGCB saisira leurs gains.
Nombre record d’auto-exclusions en 2022
En octobre, le PGCB a publié son rapport annuel 2021-2022, selon lequel les chiffres de la liste d’auto-exclusion n’ont cessé d’augmenter au fil des ans et devraient marquer de nouveaux records en 2022.
Le conseil n’a pas signalé d’auto-exclusions liées aux jeux d’argent sur Internet au cours de l’exercice 2018/2019, car à cette époque, l’iGaming n’avait pas encore été lancé. En 2019, le PGCB a commencé à suivre les casinos en ligne, les VGT et les concours de fantaisie.
Selon le rapport annuel 2021-2022, le nombre d’auto-exclusions iGaming a atteint 2 295, contre 1 041 pour l’exercice 2020/2021 et 231 pour 2019/2020. En ce qui concerne les VGT, les auto-exclusions pour l’exercice 2021/2022 s’élèvent à 864 contre 378 pour l’exercice 2020/2021 et 91 pour l’exercice 2019/2020. Les auto-exclusions des concours de fantaisie atteignent 495 pour l’exercice 2021/2022 contre 223 pour l’exercice 2020/2021 et 54 pour l’exercice 2019/2020.
Lorsque les opérateurs de jeux ont introduit les paris sportifs en ligne et les casinos en ligne en En juin et juillet 2019, respectivement, seul un petit nombre d’offres existait. Cependant, le secteur des jeux d’argent s’est rapidement développé et, actuellement, il existe 14 applications de paris sportifs en ligne PA et 18 casinos en ligne PA, qui proposent une grande variété de jeux aux résidents de Pennsylvanie.
Le PGCB sensibilise le public aux jeux d’argent nuisibles
La croissance de l’industrie du jeu entraîne une augmentation du nombre d’auto-exclusions. C’est pourquoi le PGCB a travaillé très dur et s’est efforcé de sensibiliser le public. la sensibilisation à la dépendance au jeu, jeu responsableet les ressources utilisées dans la lutte contre le jeu malsain. La commission a mis à jour son site web en y incluant des tonnes d’informations concernant le jeu problématique, auto-exclusions, numéros de téléphoneet d’autres moyens utilisés pour aider les joueurs. L’agence gouvernementale prévoit également d’inclure des informations sur le jeu problématique dans six langues différentes afin d’atteindre toute personne affectée par la dépendance au jeu.
