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L’Advertising Standards Authority du Royaume-Uni clarifie les règles de marketing de contenu pour la publicité sur les jeux d’argent.

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L’Advertising Standards Authority (ASA), l’organisme de surveillance de la publicité au Royaume-Uni, a publié de nouvelles orientations sur les règles appliquées au « marketing de contenu » des services/produits de jeux d’argent sur les médias sociaux et autres canaux numériques.

Les orientations ont été publiées sous la forme d’une  » déclaration de mandat  » répondant aux questions des opérateurs, liées à son  » Code CAP 2021 sur les communications marketing apparaissant sur les sites web, les applications et les plateformes transfrontalières « .

Des questions ont été soulevées quant à la mesure dans laquelle les attributions de l’ASA couvrent les communications relatives aux jeux d’argent diffusées sur les médias sociaux par le biais de vidéos, de blogs, de messages ou de mises à jour, qui ne font pas explicitement la promotion d’une marque, mais sont réputées  » stimuler l’intérêt pour des produits ou des services « .

L’ASA a déclaré qu’elle avait une  » compréhension commune  » avec la UK Gambling Commission (UKGC) que tout le contenu des médias sociaux publié par les opérateurs agréés doit se conformer aux normes et protections établies par le UK Code of Non-broadcast Advertising and Direct &amp ; Promotional Marketing (le Code CAP).

En tant que tel, le contenu créé par les opérateurs agréés doit garantir la protection des moins de 18 ans et des autres groupes vulnérables contre les méfaits potentiels associés aux jeux d’argent.

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Consciente de la diversité des communications de contenu disponibles pour les annonceurs, l’ASA a noté qu’elle avait une distinction dans la façon dont elle applique les règles de la PAC pour contrôler le contenu.

Les directives notent :  » L’ASA réglemente les communications commerciales dans les espaces en ligne propres aux spécialistes du marketing qui sont susceptibles d’avoir pour effet de  » vendre quelque chose  » ; un contenu qui peut raisonnablement être considéré comme de la publicité. « 

 » Pour des raisons évidentes, elle ne peut pas tout réglementer dans l’espace en ligne. L’une des principales exclusions – inspirée en grande partie par la nécessité de protéger la liberté d’expression – concerne le contenu éditorial. »

L’ASA a prévenu qu’elle considérait que la grande majorité du marketing de contenu consistait à « vendre quelque chose », et qu’elle exigeait donc des opérateurs sous licence qu’ils suivent les règles de jeu du code CAP sur la protection des moins de 18 ans et qu’ils veillent à ce que le contenu ne puisse pas faire appel à la culture jeune.

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D’autres exigences du Code CAP appliquées au marketing de contenu restreignent la possibilité pour les moins de 25 ans d’apparaître dans une publicité pour les jeux d’argent ou dans un rôle publicitaire de premier plan, en tant que nouvelle règle de publicité pour les jeux d’argent appliquée par le CAP.

L’ASA a reconnu qu’il est possible que certains contenus de médias sociaux ne relèvent pas de son champ d’application, et qu’elle examinera les plaintes au cas par cas.

Dans les cas limités où les plaintes concernant les médias sociaux des opérateurs ne sont pas considérées comme relevant de sa compétence, l’ASA les transmettra à la Gambling Commission qui examinera le contenu affiché dans les limites des règles de ses conditions de licence et codes de pratique (LCCP).

L’ASA a conclu : « En fin de compte, le message à l’intention des opérateurs est simple : toutes les activités des médias sociaux destinées aux consommateurs doivent être conformes aux normes énoncées dans la section du Code PAC consacrée aux jeux d’argent.

« Pour les consommateurs, cela démontre l’engagement continu de l’ASA et de la Gambling Commission à travailler ensemble pour offrir des protections conjointes et efficaces. »

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