Une recherche de Université de Bournemouth a demandé des informations plus transparentes sur les jeux en ligne et le matériel promotionnel des sites de jeux d’argent.
Le document – qui fait partie des projets sur le jeu responsable, commandés par la Commission européenne et le Conseil de l’Europe. GambleAware – a déclaré qu’une augmentation de la transparence est essentielle pour réduire les méfaits des jeux d’argent.
La recherche a été entreprise pour examiner la manière dont les messages sur la sécurité des jeux sont transmis et dans quelle mesure la transparence est présente lorsque les opérateurs fournissent des informations aux clients.
Zoë Osmond, directrice générale de GambleAware, explique : « Ce rapport formule des recommandations importantes à l’intention des opérateurs de jeux d’argent pour qu’ils accordent plus d’importance aux messages sur la sécurité des jeux d’argent sur leurs sites Web et s’assurent que les gens sont conscients des risques.
« Cette recherche est une preuve supplémentaire de la nécessité de publier le Livre blanc sur les jeux d’argent le plus rapidement possible afin d’éviter que les jeux d’argent ne causent davantage de dommages. »
Les recommandations clés de la recherche ont conclu que les opérateurs de jeux d’argent devraient fournir des informations sur la « probabilité réelle » de gagner dans un jeu plutôt que sur des taux de retour exagérés.
En outre, le document indique que les opérateurs devraient fournir un contenu éducatif pour cibler les perceptions erronées des joueurs sur le fonctionnement des jeux, les risques potentiels du jeu et les comportements de jeu plus sûrs.
La recherche a noté que des recherches précédentes au sein de l’industrie du jeu ont mis en évidence l’utilisation de techniques promotionnelles injustes ou trompeuses, telles que les promotions de jeu gratuit et les taux de paiement peu clairs, ainsi que l’absence de politiques de responsabilité sociale des entreprises.
L’examen complet fournit des orientations supplémentaires pour l’industrie du jeu et d’autres parties prenantes (y compris les décideurs politiques et les chercheurs) afin d’informer les futures meilleures pratiques et réglementations dans la promotion du jeu responsable et plus sûr.
Les résultats du dernier rapport offrent également des recommandations pour l’industrie et les parties prenantes sur la façon dont les informations sur les jeux d’argent plus sûrs sont positionnées sur les sites web, sur la façon dont ils utilisent les matériaux engageants, tels que les vidéos et sur les utilisations algorithmiques dans le marketing qui peuvent aider à prévenir les dommages liés aux jeux d’argent.
