Honoré GamingHonoré Gaming, le fournisseur de plateformes et de technologies de paris sportifs en ligne, a lancé son nouveau programme de fidélisation spécialement conçu pour le marché africain.
Le programme de fidélisation prend la forme d’une montée en puissance, les joueurs pouvant gagner des points de récompense pour chaque pari qu’ils placent – plus la marge attendue du pari est élevée, plus le nombre de points de récompense que le joueur reçoit est important. Les points peuvent ensuite être échangés contre de l’argent ou des paris gratuits.
Christophe Casanova, Directeur de l’exploitation chez Honoré Gaminga déclaré : « Les opérateurs cherchent toujours des moyens de fidéliser les joueurs et de les récompenser pour leur fidélité à leur livre de sport ou à leur casino. Les programmes de fidélisation sont depuis longtemps un moyen efficace d’y parvenir, c’est pourquoi nous avons voulu proposer un tel programme aux opérateurs des marchés africains.
« Le programme de fidélité Honoré a été conçu pour ajouter un élément de plaisir mais aussi de transparence, les joueurs pouvant voir combien de points ils pourraient recevoir pour chacun des paris qu’ils ont placés. Le fait que ces points puissent ensuite être échangés contre des paris gratuits ou de l’argent gratuit ajoute une valeur considérable à leur jeu.
« Nous avons déjà pu constater l’efficacité de notre programme de fidélisation avec les opérateurs partenaires qui l’ont mis en place ces derniers mois. Nous sommes donc impatients de le déployer auprès de nos autres partenaires et de leur permettre d’augmenter le volume des paris tout en améliorant les taux de fidélisation.
Le programme de fidélité Honoré comprend six niveaux au total, le système étant conçu pour garantir qu’entre 20 et 30 % des parieurs actifs pourront atteindre au moins un niveau du programme chaque mois.
En outre, les joueurs peuvent voir leur nombre actuel de points de récompense, ainsi que le nombre dont ils ont besoin pour passer au niveau suivant. En outre, les joueurs peuvent également voir combien de points ils obtiendront sur les paris actifs qu’ils ont placés.
Le programme de fidélité est en place depuis trois mois chez un certain nombre d’opérateurs africains sur des marchés tels que le Congo Brazzaville, le Tchad et le Nigéria, et ces opérateurs ont constaté une augmentation moyenne de 24 % du nombre de paris par joueur et par mois.
