Si vous essayez de jouer à la version d’essai de 10 heures de FIFA 23 sur Xbox One et Xbox Series X|S mais qu’il vous est impossible de vous connecter, ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul. Il s’agit d’un problème répandu qui devrait pouvoir être résolu. Si vous voulez savoir comment le réparer et comment il vous affecte, lisez la suite et nous vous dirons tout.
Un problème de validation du statut de votre abonnement à EA Play
Oui, Xbox Game Pass inclut EA PlayAinsi, tous les abonnés au service pourront jouer à FIFA 23 pendant 10 heures tout à fait gratuitement. Cependant, ce n’est pas ce qui s’est passé ces dernières heures, car un problème généralisé a mis hors service de nombreux jeux en ligne et de nombreuses connexions d’utilisateurs dans le monde entier.
Il s’agit d’un problème localisé sur les serveurs de Microsoft, comme ils le signalent sur leur site Web des problèmes et des bugs, la version Xbox One et la version next-gen pour Xbox X Series et S Series connaissent des problèmes avec la version d’essai du jeu.
Le problème arrive vers 0:00 ce soir, moment où le jeu devient visible sur le Microsoft Store. Nous ne savons pas s’il s’agit d’un problème avec la sortie de la version définitive ou quoi que ce soit d’autre, mais il est certain que de nombreux utilisateurs qui jouaient avec la version d’essai de 10 heures se sont retrouvés sans pouvoir jouer pour le moment.
Comment le réparer ?
Pour le moment, la seule option est d’attendre que Microsoft finisse de corriger les erreurs qui apparaissent dans la connexion, mais il ne semble pas que cela va se faire rapidement, car l’incident a été créé depuis le 26, et apparaît toujours comme actif dans le panneau d’erreurs du site officiel.
Dès qu’il sera corrigé, les joueurs devraient pouvoir se connecter comme d’habitude et poursuivre les heures de test restantes. Au cas où ils obtiendraient toujours le même message d’erreur « Il y a eu un problème de validation de votre statut d’abonné EA Play. Veuillez réessayer », vous devrez suivre les étapes ci-dessous :
- Allez dans les options de Gérer les jeux et les modules complémentaires Pour ce faire, survolez l’icône du jeu dans le menu Xbox et appuyez sur le bouton Menu de votre manette pour afficher le menu contextuel avec l’option.
- Aller aux données sauvegardées
- Et supprimer « Espace réservé ».
Si le problème persiste, supprimez également les données de votre nom de profil, mais notez que les réglages des commandes, du son, de l’écran et de la personnalisation du jeu en général seront supprimés et que vous devrez tout recommencer (y compris terminer le tutoriel au début du jeu).
Peut-être qu’avec ces ajustements, le message d’erreur disparaîtra enfin, mais gardez à l’esprit que tout cela ne servira à rien si les serveurs de Microsoft continuent de signaler le problème. Et ne vous inquiétez pas, vous pourrez toujours utiliser votre équipe FUT.
