Le texte suivant a été rédigé par Oliver Niner, responsable des ventes chez PandaScore..
Chaque fan a une histoire qui raconte comment il en est venu à aimer son équipe, son joueur préféré ou un match qu’il n’oubliera jamais. Le storytelling est un outil incroyablement puissant pour toute organisation sportive ou esports qui cherche à construire sa marque et à se développer.
Il est la clé de toute campagne de marketing de contenu moderne et essentiel pour distinguer et positionner votre marque parmi les concurrents. La NBA est un exemple de médias sportifs et de narration, que ce soit de la part de la ligue, des équipes et des joueurs eux-mêmes. C’est pourquoi nous voyons des séries telles que The Last Dance et la multitude d’émissions sur les coulisses des grands clubs de la Premier League.
Il est établi qu’une narration et un contenu riches constituent un moyen efficace d’atteindre le public plus jeune auquel s’adressent les paris sportifs. Et bien qu’il soit déjà utilisé comme un outil d’acquisition et de fidélisation, il est possible d’intégrer la narration dans le produit et l’expérience de pari elle-même dans l’esport.
Alors que les fournisseurs continuent de développer leurs produits de paris sportifs, des innovations comme BetBuilder permettent aux parieurs de créer leurs propres histoires à travers votre produit d’une manière inédite.
Comment les paris exploitent la narration
Les paris sportifs exploitent déjà la narration à travers leur publicité et la façon dont ils commercialisent les événements auprès des parieurs et des fans existants. Il s’agit souvent d’un contenu destiné à faire connaître un événement à venir ou intégré à une offre promotionnelle.
Lorsque les parieurs se retrouvent pour regarder un match au stade ou à la télévision, ils parlent à leurs amis du pari qu’ils ont placé et des raisons pour lesquelles ils l’ont placé. C’est un facteur qui renforce leur engagement envers le match, non seulement parce que la fierté de leur équipe est en jeu, mais aussi parce qu’il y a de l’argent à gagner ! Tout cela ajoute à l’aspect dramatique et théâtral qui fait que regarder vos matchs préférés est un véritable divertissement.
Sur des marchés comme l’Italie, où l’interdiction de la publicité des marques liées aux jeux d’argent en 2019 a obligé les opérateurs à sortir des sentiers battus. Ils ont construit des sites médias qui s’engagent avec les sports préférés de leurs joueurs dans le but d’améliorer l’expérience des paris sportifs par le biais de la narration.
Outre le marketing préalable au pari, des innovations comme le BetBuilder esports donnent aux opérateurs la possibilité d’exploiter le storytelling pendant et après l’expérience de pari elle-même.
Le BetBuilder comme véhicule pour le storytelling esport
Les BetBuilders existent déjà dans le secteur du sport, avec des parieurs qui ont fait la une des journaux pour leurs victoires scandaleusement improbables, leurs coups manqués ou leurs moments « à quoi je pensais ». Cela fait partie de la culture du pari de raconter à ses amis le pari que l’on a placé, comment on a misé sur un pari fou pour le match d’aujourd’hui, et les montagnes russes d’émotions pendant le match (et le pari).
Tous ces récits se produisent après que le parieur a placé son pari. Il s’agit en fait d’un marketing de bouche-à-oreille qui se produit après que le parieur a terminé son parcours client.
BetBuilder ouvre des possibilités de marketing pour les opérateurs qui souhaitent s’appuyer sur les caractéristiques du produit. Dans un paysage numérique saturé de messages marketing, les références et les recommandations d’amis s’avèrent être les plus puissantes pour l’acquisition et les plus difficiles à obtenir.
Dans un secteur comme l’esport, où les budgets marketing sont plus faibles que dans le sport, et où le public n’est pas aussi sensible aux méthodes de marketing traditionnelles, ce type d’influence entre pairs est inestimable. Il permet de couper l’ivraie du contenu marketing que les clients voient tous les jours et leur donne un compte rendu de première main d’une expérience.
Ce type de narration centrée sur le parieur n’a pas encore été pleinement exploité dans le domaine des paris sportifs, en partie à cause de la maturité et de la qualité du produit. Les produits BetBuilder sont un véhicule de narration très efficace qui offre aux parieurs une façon très engageante de parier qui améliore leur expérience esports avec plus de profondeur.
Par exemple, les demi-finales du championnat du monde de League of Legends, où l’équipe chinoise JD Gaming affrontait l’équipe coréenne T1, ont été très attendues. En outre, la communauté était impatiente de voir le joueur 369 de JD affronter Zeus, qui fait partie de l’équipe T1. Avec un BetBuilder dédié aux esports, les opérateurs peuvent construire une campagne autour de cette histoire – offrir aux utilisateurs la possibilité de parier sur la victoire de JD s’ils soutiennent l’équipe, et dans le même bulletin de pari, parier sur le fait que Zeus aura plus de kills que 369, parce qu’ils pensent que le joueur de l’équipe opposée marquera plus de kills.
Le pouvoir de raconter des histoires est entre les mains des parieurs eux-mêmes, qui partagent leurs histoires entre amis dans les endroits qu’ils aiment, sur les équipes et les joueurs d’esports qu’ils aiment.
