Le gouvernement de Victoria s’est engagé à s’assurer que les joueurs restent protégés. Les législateurs ont adopté une nouvelle série de changements aux lois sur les jeux d’argent dans l’état, dans l’espoir de minimiser les dommages résultant de la participation aux activités de paris sportifs et en ligne.
Ces changements font suite à une enquête sur les plus grandes sociétés de jeux d’argent d’Australie, Crown Resorts et Star Entertainment Group, qui ont toutes deux été jugées en infraction avec les lois sur les jeux d’argent du pays.
Les nouvelles réglementations sont destinées à assurer la protection des consommateurs, ce qui impliquera des déclarations mensuelles de la part des opérateurs et une formation obligatoire sur le service responsable des paris pour les membres du personnel.
Le gouvernement donne également le pouvoir aux consommateurs en leur donnant la possibilité de refuser les documents de marketing direct et en s’assurant que les opérateurs de jeux d’argent respectent ce refus. En outre, ces règles s’appliqueront à toutes les sociétés titulaires d’une licence dans l’État, qu’elles aient ou non des activités dans d’autres États.
Pour s’assurer que les nouvelles règles sont pleinement respectées, la nouvelle Commission de contrôle des jeux et des casinos de l’État de Victoria supervisera strictement la mise en œuvre de ces règles. Commentant les nouvelles règles, la ministre des jeux et de la réglementation des boissons alcoolisées, Melissa Horne, a déclaré :
Il s’agit d’un autre pas important vers la réduction des dommages causés par les jeux d’argent dans l’État de Victoria et les sociétés de paris en ligne devront rendre des comptes si elles ne suivent pas les directives.
Ministre des jeux et de la réglementation des boissons alcoolisées du Victoria Melissa Horne
Victoria cherche à protéger les consommateurs à risque
M. Horne s’est dit confiant que les nouvelles règles permettraient aux consommateurs de l’État de Victoria d’être protégés et de mieux contrôler leur passion du jeu. Selon les dernières données, quelque 36 123 personnes, soit 0,7 % des adultes de l’État de Victoria, ont des problèmes de jeu. 118 004 autres personnes, soit 2,4 %, présentent un risque modéré de développer un problème de jeu.
Puis, 329 153 autres personnes, soit 6,7 % des adultes victoriens, sont considérées comme à faible risque. Ces données concernent l’année 2018-2019, mais les récentes enquêtes sur Crown Resorts ont incité les gouvernements locaux et les régulateurs à agir de manière préventive en établissant des règles claires et précises.
En attendant, les opérateurs devront répondre à des critères de responsabilité plus stricts pour garantir la sécurité des consommateurs.
