Le site Spelinspektionen a adressé un avertissement et une sanction à ATG après qu’il a été découvert qu’une fonction d’auto-exclusion n’était pas accessible aux personnes connectées avec un identifiant bancaire mobile lorsqu’elles utilisaient les plateformes du groupe.
La société, qui a notifié le problème à l’autorité des jeux le 15 février 2022, a découvert que pendant la période du 13 au 28 janvier, il n’était pas possible d’accéder à la fonction d’auto-désactivation.
Il est dit que l’erreur, qui a donné lieu à une pénalité de 2 millions de SEK (160 000 £), s’est produite à la suite d’une mise à jour du système de connexion, le problème ayant été découvert le 27 janvier et rectifié le lendemain.
De plus, ATG a noté qu’elle n’a pas été en mesure de déterminer le nombre exact d’utilisateurs qui ont essayé d’utiliser la fonction, mais estime que 100 utilisateurs « peuvent avoir eu des problèmes ».
Selon le groupe, le défaut identifié a été corrigé et de nouvelles procédures ont été introduites pour éviter que l’erreur ne se reproduise.
« En tenant compte des mêmes circonstances que celles mentionnées ci-dessus concernant la gravité de la violation, la durée de la violation et le chiffre d’affaires d’ATG, le Spelinspektionen estime que la sanction doit s’élever à 2 millions de couronnes suédoises « , a déclaré le régulateur dans une mise à jour concernant cette affaire.
« L’autorité suédoise des jeux évalue que ces frais de sanction sont également proportionnels au RBM d’ATG ».
ATG a obtenu des licences le 27 novembre 2018 pour fournir des jeux et des paris commerciaux en ligne en vertu de la loi sur les jeux d’argent à partir du 1er janvier 2019. Celles-ci sont valables jusqu’au 31 décembre 2023.
En outre, la SGA a également publié une mise à jour concernant les exigences fixées par la loi sur les jeux d’argent dans le but de garantir que l’activité est menée de manière saine et sûre sous le contrôle du public.
« Le titulaire d’une licence doit donner aux joueurs enregistrés la possibilité de se suspendre des jeux pendant une certaine période ou jusqu’à nouvel ordre », a-t-il ajouté. « Une suspension jusqu’à nouvel ordre ne peut être levée qu’après douze mois au plus tôt.
« La fonction d’auto-exclusion doit être clairement visible et accessible à partir de toutes les pages du site web où le joueur peut jouer ou où se trouvent des informations sur le compte de jeu ou des informations sur la responsabilité du jeu. »
