Accueil Jeux Questions et réponses avec Nadiya Attard, CCO de Relax Gaming.

Questions et réponses avec Nadiya Attard, CCO de Relax Gaming.

19
0

Participants

Michael Pedersen, CCO chez Livespins

Will Barnes, Propriétaire de Hideous Slots.

Bryan Upton, fondateur de Lucksome.

David Mann, directeur commercial chez Swintt.

Il ne fait aucun doute que le streaming de machines à sous en ligne connaît une montée en puissance fulgurante ? Que faites-vous pour tirer parti du potentiel qu’il offre ?

Michael Pedersen, CCO chez Livespins

Nous avons lancé une société entière dans le seul but de tirer parti de l’ascension fulgurante du streaming de machines à sous en ligne, Livespins. Pendant longtemps, les gens se sont demandé si le casino en ligne pouvait être social, mais il suffit de regarder Twitch pour voir que c’est absolument possible. À ce jour, plus de 280 millions d’heures de streaming ont été consommées dans la catégorie des machines à sous et le chat est en feu. L’hypothèse étant bel et bien prouvée, nous avons lancé Livespins pour aller plus loin en permettant aux joueurs de participer à l’action en pariant derrière le streamer et pour offrir aux opérateurs et aux développeurs une plateforme réputée et conforme via laquelle ils peuvent eux aussi capitaliser sur la popularité du streaming. Nous nous engageons vraiment dans cette voie, car nous sommes convaincus qu’elle représente l’avenir du casino en ligne.

Will Barnes, Propriétaire de Hideous Slots

Hideous Slots a toujours été conçu comme une communauté, et les flux en direct eux-mêmes sont vraiment au cœur de l’engagement du public. Je considère que le streaming et la promotion vidéo ont déjà dépassé les méthodes traditionnelles de découverte de contenu auprès de groupes démographiques clés. Pour moi, cela signifie qu’il faut utiliser le streaming en ligne pour réaliser des choses qui, auparavant, auraient été réalisées ailleurs. Par exemple, ne pas oublier de diriger les spectateurs vers votre site web par le biais des flux, des commentaires et du chat en direct est devenu aussi important que le référencement traditionnel. La collaboration avec les fournisseurs de jeux devient de plus en plus courante pour les streamers – comme vous l’avez dit, le streaming de machines à sous en ligne est en plein essor et les streamers s’avèrent être l’un des outils de marketing les plus directs. Mais nous devons tout de même maintenir notre intégrité et la confiance du public – les commentaires sur des produits spécifiques doivent donc toujours être justes et équilibrés.

Bryan Upton, Fondateur de Lucksome

La réponse la plus honnête serait « pas assez ». Nous sommes un petit et nouveau studio qui passe par un processus normal de démarrage d’amélioration, de mise à l’échelle et d’atteinte de notre rythme. Je dirais que nous construisons des machines à sous pour lesquelles la communauté du streaming aurait une affinité. Voodoo Temple, notre dernière machine à sous, a beaucoup de punch et a remporté suffisamment de gains au cours de la première semaine de lancement pour le prouver. C’est au moins un point de départ. Maintenant, pour nous, il s’agit de mettre nos jeux et notre marque en avant auprès des streamers du monde entier et de les laisser faire ce qu’ils font le mieux : jouer et se divertir. Nous commençons tout juste à pousser dans cette direction et à apprendre comment fonctionne cette partie de l’industrie. Cette ascension fulgurante s’accompagne d’une prime pour le temps des streamers, et c’est une chose que les petits studios comme Lucksome doivent comprendre en termes de retour avant d’assumer ce coût. Existe-t-il des données solides à ce sujet pour prouver le bien-fondé de l’affaire ? Ce serait formidable de pouvoir avoir ces discussions, et de savoir comment aider les studios plus jeunes et innovants à se faire une place sur le devant de la scène.

David Mann, directeur commercial de Swintt.

Je suis d’accord pour dire que la popularité du streaming de machines à sous augmente chaque mois. Et pour nous, en tant que fournisseur de machines à sous, il est très important que la communauté du streaming soit informée de la sortie de nos jeux afin qu’elle puisse partager nos derniers titres avec ses adeptes. Une bonne relation avec les streamers qui partagent la même culture et les mêmes croyances que le studio est essentielle, car elle permet de s’assurer qu’ils sont au courant des nouveaux jeux qui arrivent sur le marché. Cependant, il est également important de lancer des jeux qui sont appréciés par la communauté qui suit les streamers, car en fin de compte, ce sont les gros gains qui intéressent les gens. Les jeux à forte volatilité et à gains maximums élevés doivent donc absolument faire partie du portefeuille de toute personne qui souhaite réussir à faire connaître ses jeux auprès des streamers et de leur public.

Nous voyons certains studios constituer leurs propres équipes de streamers. Quels sont les avantages et les inconvénients de cette démarche ?

Michael Pedersen, CCO de Livespins.

Je crois fermement qu’il faut savoir ce que l’on sait faire de mieux et s’y consacrer. Les studios de jeux sont excellents pour développer des machines à sous attrayantes et divertissantes et c’est là qu’ils doivent déployer leurs ressources. Ils peuvent ensuite s’associer à des streamers ou à des plates-formes telles que Livespins et profiter ainsi de l’action. Bien entendu, cela signifie que les streamers et les plateformes de streaming doivent être à l’origine du progrès.

À mon avis, le streaming en direct se compose de deux parties : la partie technique et la partie humaine. Avec le temps, tout le monde maîtrisera la technologie, mais comme l’élément humain est très important, c’est là que la vraie différence se fera. C’est pourquoi, chez Livespins, nous fournissons à nos streamers un accès à des coachs, des accessoires, des thèmes, etc. et c’est quelque chose que les studios auront du mal à faire tout en s’assurant que leurs jeux continuent d’être en tête des classements.

Will Barnes, propriétaire de Hideous Slots.

Je pense que le plus grand avantage de créer votre propre équipe est que vous allez avoir un contrôle total sur le contenu. En fin de compte, l’engagement sera toujours avec les individus à l’écran et je pense que cela pourrait être difficile à gérer si les choses deviennent un succès. Le danger sera toujours que les gens s’intéressent à l’influenceur et non à la marque elle-même. En outre, le succès des médias sociaux implique souvent une interaction entre les plateformes, ce qui peut représenter un travail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Motiver une équipe à publier des messages personnalisés sur les médias sociaux et à se passionner pour votre produit est un véritable défi, surtout lorsque l’on est en concurrence avec des streamers qui offrent ces services avec facilité. Pour connaître un réel succès, vous devez trouver quelqu’un qui n’est pas seulement passionné par le divertissement, mais aussi par l’engagement avec le public et par le jeu !

Bryan Upton, Fondateur de Lucksome

Les avantages sont assez évidents, si vous mettez en place quelque chose de bien, vous gagnez en influence et en visibilité pour vos jeux, ce dont tous les studios, grands et petits, ont besoin et veulent. Cela créerait également un flux de retours solides et directs sur un segment du marché pour vous permettre d’affiner encore plus votre produit. Les inconvénients, personnellement, je pense que les vrais GRANDS streamers ne sont pas seulement ceux qui sont amusants à regarder, mais aussi ceux qui sont authentiques et indépendants. Cela signifie qu’ils jouent les jeux de tout le monde, qu’ils jouent les jeux qu’ils aiment, les jeux que leur public aime. Leur demander de jouer à un jeu qu’ils n’aiment pas n’a aucun effet sur le streaming et les spectateurs le ressentent. Si vous avez votre propre système de streaming, vous devez vous assurer que le contenu que vous produisez est adapté à la communauté que vous servez et que vos streamers doivent également jouer aux jeux des autres concurrents, sinon vous perdrez votre public. Un autre inconvénient est l’échelle. Vous aurez besoin de beaucoup de monde pour vous attaquer aux marchés locaux importants, l’Italie, les pays germanophones, l’Espagne, etc. De la même manière qu’un fournisseur essaie de promouvoir ses jeux dans le monde entier, vous voudriez que votre portée et votre influence soient à la hauteur. Je dirais que c’est hors de portée des petits studios et que c’est une activité différente de celle de la gestion d’un studio de jeux. Je pense qu’il serait formidable de voir des relations plus fortes entre les streamers et les fournisseurs pour produire du contenu et des expériences originales – il y a donc quelque chose à faire dans ce domaine.

Lire aussi:  La deuxième partie de Final Fantasy VII Remake est enfin dévoilée dans une bande-annonce et une exclusivité PS5 est annoncée.

David Mann, directeur commercial de Swintt.

Je pense que les studios qui constituent une équipe de leurs propres streamers perdent la légitimité et la confiance des spectateurs, car il est très probable que les streamers internes ne critiquent pas les jeux des studios, même s’ils ne sont pas à la hauteur. En effet, il est très probable que les streamers internes ne critiqueront pas les jeux des studios, même s’ils ne sont pas à la hauteur. Il y a donc du pour et du contre dans les deux cas, mais si les studios veulent engager et divertir les joueurs de manière authentique, il est important que les streamers restent indépendants.

Dans quelle mesure est-il difficile de lancer des chaînes de streaming et de constituer un public important ? Quels sont les principaux défis à relever et comment les surmonter ?

Michael Pedersen, CCO chez Livespins

Livespins est une bête très différente. Nous ne sommes pas un streamer affilié et nous ne dépendons pas de la création d’un large public et d’une communauté loyale de fans. En effet, nous nous intégrons directement à un opérateur de casino en ligne et nous nous engageons auprès de sa base de joueurs existante. Pour les streamers affiliés, il est extrêmement difficile de lancer une chaîne et de créer une audience importante, puis de convertir cette audience en joueurs payants auprès des marques de casino en ligne partenaires. C’est pourquoi Livespins est si innovant : il permet aux opérateurs de capitaliser sur la popularité du streaming en l’offrant à leurs joueurs et en leur permettant de parier derrière l’action qui se déroule sur les rouleaux.

Will Barnes, Propriétaire de Hideous Slots

Le lancement d’une chaîne s’accompagne d’un certain nombre de défis, dont le plus important est la constitution d’un public. Souvent, il est assez facile de trouver les 20 à 30 premiers spectateurs – des amis, des amis d’amis ou des personnes qui apprécient le haut niveau d’engagement qu’un petit flux peut offrir. Là encore, une fois que vous dépassez les 150-200 spectateurs, la croissance est plus régulière, car votre contenu est diffusé de manière organique par YouTube et Twitch. Mais entre 30 et 150 spectateurs, c’est un vrai combat, et je pense que le moyen le plus rapide de surmonter cet obstacle est d’essayer de proposer quelque chose d’un peu différent, et de continuer à essayer. Continuez à vous montrer, continuez à offrir un endroit où les gens peuvent se rassembler, et espérez que ces chiffres continueront à augmenter. Il n’y a pas de raccourci pour obtenir des chiffres énormes – il s’agit d’être authentique, et si vous avez quelque chose de suffisamment intéressant ou unique, cela finira par payer.

Bryan Upton, Fondateur de Lucksome

Nous observons cette tendance continue sur les marchés européens de jeux à haute volatilité – mais nous avons atteint le plafond en termes de limites à ne pas dépasser, les facteurs d’exposition élevée aux opérateurs et de compression des marges avec des profils mathématiques très durs et à haut risque sont, à mon avis, à l’origine de la fatigue et de l’épuisement des joueurs et de leur réticence vis-à-vis de l’industrie. J’ai l’impression que les goûts des joueurs s’installent dans un juste milieu entre les extrêmes avec lesquels notre industrie a tendance à avoir une affinité, ce qui est une bonne chose. De notre côté, nous devons continuellement éviter de tomber dans le bruit de toutes les autres sorties de jeux, et avoir quelque chose à dire directement aux joueurs et aux influenceurs est, je pense, la clé. Nous sommes fiers d’être plus transparents sur les jeux que nous produisons et leur fonctionnement, car nous pensons que c’est la clé pour attirer les bons joueurs vers vos jeux. Nous gardons un œil sur les nouvelles tendances dans et hors de notre secteur et sur la façon dont nous pouvons les utiliser ou les exploiter pour créer de meilleures expériences de jeu, ce qui est notre raison d’être, tout comme nous ajustons nos processus de conception en fonction de la nouvelle génération de joueurs.

David Mann, directeur commercial de Swintt.

Ce n’est certainement pas la tâche la plus facile. Vous devez être digne de confiance, divertissant et diffuser régulièrement des flux pour gagner un public important. Mais la confiance est vraiment la clé ici. Les téléspectateurs suivent les streamers pour voir leurs réactions. Pendant un stream, ils doivent donc interagir avec le public et réagir aux moments importants lorsqu’ils jouent. Les streamers essaient également de contribuer à changer la perception des jeux, il est donc important de définir les objectifs clés lors du lancement d’une chaîne de streaming. Je pense qu’il est très important d’être un streamer légitime et de ne pas adopter les pratiques des soi-disant faux streamers.

Quelles sont les tactiques que vous utilisez pour stimuler la croissance ? Les exigences du public évoluent-elles ? Si oui, comment ? Et quel impact cela a-t-il sur les flux ?

Michael Pedersen, CCO chez Livespins

Parce que nous abordons le streaming en direct d’un point de vue B2B, nous stimulons la croissance en nous intégrant à davantage d’opérateurs et en nous associant à davantage de fournisseurs de machines à sous. Les exigences du public évoluent : les joueurs ne se contentent plus de rester chez eux à faire tourner les rouleaux. Ils veulent s’engager et interagir avec les streamers et les autres joueurs, et ils veulent également être impliqués de manière plus directe et c’est pourquoi nous offrons la possibilité de parier derrière.

La qualité des streams va devoir s’améliorer, et c’est pourquoi nous offrons à nos streamers un encadrement et les outils dont ils ont besoin pour créer des environnements divertissants. Je pense que nous verrons également les joueurs exiger plus de transparence de la part des streamers et, en fin de compte, les préoccupations relatives au marketing responsable et à la sécurité des jeux d’argent conduiront probablement à une surveillance réglementaire. Bien sûr, c’est quelque chose qui a déjà été intégré à la plateforme Livespins.

Lire aussi:  Tom Horn Gaming accueille l'été avec une nouvelle aventure juteuse, Fluxberry.

Will Barnes, Propriétaire de Hideous Slots

Comme je l’ai dit précédemment, j’essaie toujours de donner une tournure unique à tout contenu que je produis, ce qui peut être difficile quand on travaille dans une catégorie de niche. Je reconnais qu’un point commun entre les influenceurs qui réussissent est de partager autant que possible – et je m’efforce donc de me mettre en avant, en m’engageant sur les médias sociaux à chaque occasion. Avec le temps, le public change. Vous attirez de nouveaux téléspectateurs et vous commencez à remarquer que certains des plus anciens s’éteignent – c’est naturel, mais en raison de l’évolution du public, nous devons parfois modifier le contenu également. Certains mois, nos téléspectateurs veulent surtout voir des bonus, alors qu’à un autre moment, le chat peut demander une nouvelle sortie passionnante. Ce qui persiste, c’est le désir d’avoir son mot à dire sur le contenu, en prenant les demandes du chat, et nous gardons cela en permanence. Il est indéniable que cela a un impact énorme sur les streams – nos streams de chasse aux bonus reçoivent le plus d’engagement, notamment en termes de spectateurs en direct lorsque nous ouvrons les bonus que nous avons sauvegardés. Il s’agit souvent de faire la part des choses entre ce qui attire le plus de téléspectateurs et le coût de production du contenu, et de faire en sorte que la majorité des téléspectateurs soient satisfaits des décisions prises.

David Mann, directeur commercial de Swintt.

Le fait que votre jeu soit diffusé par des streamers populaires le fait connaître à un public beaucoup plus large et peut attirer des joueurs potentiels. C’est pourquoi nous aimons faire équipe avec les streamers et organiser des promotions ensemble pour récompenser les joueurs qui essaient nos jeux. Nous pensons qu’en agissant de la sorte, les joueurs, les streamers et nous-mêmes y trouveront leur compte. Le public aime voir d’énormes gains, mais en même temps, il est important de garder les mises dans une fourchette réaliste afin que le streamer puisse montrer à ses followers qu’il peut atteindre de beaux multiplicateurs avec des mises abordables.

Vers quoi se dirige le streaming de machines à sous ? Et quel rôle jouerez-vous ou votre organisation jouera-t-elle pour pousser le secteur vers sa destination finale ?

Michael Pedersen, CCO chez Livespins

J’en ai parlé dans la dernière question, mais je pense que les streamers de slots affiliés se dirigent vers des eaux troubles. Ce n’est qu’une question de temps avant que les régulateurs, les opérateurs et les fournisseurs des marchés réglementés et même Twitch ne prennent leurs distances avec certaines des pratiques les plus insoutenables que nous voyons malheureusement de nombreux affiliés adopter aujourd’hui.

Par exemple, beaucoup d’entre eux font sponsoriser leur jeu d’une manière ou d’une autre, mais ne le révèlent pas toujours à leurs spectateurs, trompant ainsi leur communauté en lui faisant croire que leur style de vie souvent luxueux peut être financé par des gains de jeu, ce qui n’est pas le cas.

Les revenus des streamers affiliés étant fortement corrélés à la taille de leur communauté, nous assistons malheureusement souvent à des pratiques telles que le botting de vues, des montants de mise très élevés et des comportements extrêmes en studio, souvent conçus pour créer de la viralité et, par conséquent, accroître leur audience.

Encore une fois, c’est là que Livespins entre en jeu. Nous n’aimons vraiment pas ce que nous voyons actuellement avec les streamers affiliés sur Twitch, et nous ne pensons pas qu’il s’agisse d’une plateforme ou d’une pratique durable à long terme. Bien sûr, l’appétit pour le contenu de streaming ne va faire que s’intensifier. Livespins est une alternative à cela ; il est réglementé, et tout le streaming et les paris ont lieu au sein d’une entité agréée. Nous laissons également derrière nous des montants de paris insoutenables.

En fin de compte, l’expérience que nous offrons signifie que nous n’avons pas besoin de parier de manière irresponsable pour créer des vidéos virales qui attirent le public et nous permettent de monétiser.

Will Barnes, propriétaire de Hideous Slots.

Au fur et à mesure que le temps passe et que le streaming continue de gagner en popularité, je pense que nous ne verrons que croissance et diversification au sein de la promotion vidéo. Même en dehors du streaming de machines à sous, les influenceurs mènent la charge en matière de marketing. L’époque où la publicité à la radio ou à la télévision générait la majorité des ventes est révolue depuis longtemps. Aujourd’hui, le soutien d’un influenceur digne de confiance peut faire une réelle différence. Ce qui est le plus intéressant, c’est que pour gagner cette position de confiance, il suffit d’être connu, même si personne ne sait vraiment pourquoi. Je pense que le slot streaming va suivre la même voie.

Je pense que nous avons tous un rôle à jouer en continuant à construire la communauté du streaming, mais à titre personnel, j’aimerais jouer un rôle en montrant aux téléspectateurs que oui, je fais de la publicité pour un produit, et oui je suis un « influenceur », mais je prends cette position de confiance au sérieux. Je veux que mes spectateurs sachent que, qu’ils me regardent depuis une semaine ou depuis trois ans, je suis fidèle à ce que je dis, au contenu que je produis et aux produits dont je fais la publicité, et je pense qu’il est important que tous les acteurs de la communauté du streaming partagent cet objectif. Le streaming continuera à être le moteur du marketing, et c’est à ceux d’entre nous qui sont actuellement impliqués de décider comment nous sommes perçus à cette époque.

Bryan Upton, Fondateur de Lucksome

Nous nous dirigeons vers une expérience plus interactive, le public s’impliquant davantage dans le flux. De nouvelles plateformes vont émerger et ajouter des outils permettant cette forme d’interaction et de socialisation du jeu. Nous sommes un secteur à croissance rapide qui se généralise et qui, par conséquent, peut maintenant, je crois, soutenir ce niveau de communauté qui, auparavant, n’aurait peut-être pas été possible. Nous espérons être un partenaire de contenu dans ce domaine, en fournissant une partie essentielle de l’expérience, mais aussi en étant conscients que nous devrons peut-être examiner comment adapter la conception de nos jeux dans cette direction à l’avenir. D’ici là, nous allons observer, apprendre et voir où nous pouvons ajouter de la valeur dans ce que nous faisons le mieux, les jeux.

David Mann, directeur commercial de Swintt.

À mon avis, le streaming est sans aucun doute une partie très importante de l’industrie du jeu et de son avenir, et il ne fera que se développer dans les mois et les années à venir. J’espère que nous verrons une augmentation du nombre de streamers légitimes et dignes de confiance qui contribueront à améliorer la perception des machines à sous et des jeux. Nous avons l’intention de lancer davantage de jeux qui seront appréciés par la communauté des streamers et de coopérer avec les streamers qui, selon nous, gèrent leur activité de manière correcte.

Article précédentPriorités de la fenêtre de transfert du PSG : Mbappe pourrait faire de Neymar un paria ; Al-Khelaifi dit que l’ère du « bling-bling » est terminée.
Article suivantChampionBet étend la présence de Pragmatic Play en Afrique centrale grâce à un accord de distribution.