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Qu’est-ce que le metaverse va changer dans le monde des affaires ? Une révolution qui n’en est qu’à ses débuts

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La plus grande tendance numérique dans le monde actuellement est la éclosion du métaverse. Une idée qui nous habite depuis un certain temps déjà, mais qui a gagné en popularité depuis l’offre publique d’achat de Mark Zuckerberg sur Facebook (aujourd’hui Meta) pour ce ou ces mondes virtuels, qui sont appelés à révolutionner nos relations, nos loisirs et notre travail. Cette perturbation technologique s’accompagne de nombreux autres concepts tels que la la réalité virtuelle ou les jetons uniques (NFT).dans un amalgame d’innovations qui transformeront le monde… à terme.

Assister à des concerts ou à des expositions d’art tout en restant assis dans le salon de sa maison, connecté à un monde virtuel, vendre tout, des tableaux aux hamburgers de McDonald’s dans un environnement numérique ou planifier des vacances dans le métavers, sont des situations qui, peu à peu, quittent le domaine de la science-fiction pour faire partie de nos vies. Cependant, la première chose sur laquelle les experts s’accordent est l’état naissant de toutes ces idées, « avec une plus théorique que pratique« , déclare Diego Laforga, directeur de la communication d’Isostopy.

« C’est un concept qui seront développés à l’avenir, dans 20 ou 30 ans.L’internet », a déclaré Leeland Hedges, directeur général des marchés émergents chez Pico Interactive, lors d’un discours prononcé au Mobile World Congress, « va évoluer grâce à de nombreuses technologies qui s’intégreront les unes aux autres dans l’évolution de ce qu’est l’internet. Et elle est confrontée à un certain nombre de défis, le premier, coupler vie réelle et métaverseL' »amélioration de la connectivité et de l’interaction dans ces mondes virtuels » est fondamentale, ajoute Blaise Thomas, d’Agora, également présent lors d’un colloque de l’événement.

Le site l’expérience des utilisateurs est un autre domaine qui a beaucoup de place pour une évolution future. Aujourd’hui, les visières lourdes ou les gants de réalité virtuelle sont encore encombrants et n’ont pas surmonté des problèmes aussi fondamentaux que l’effet de vertige après la première utilisation, reconnaît M. Hedges. Et cela provoque une « réticence chez les publics plus âgés », ajoute-t-il. Sans oublier comment améliorer l’intégration sensorielle de l’odorat ou du toucher.Il est très concentré sur la vue et l’ouïe », suppose Thomas.

La latence, la largeur de bande du réseau ou la vitesse des données sont autant d’exigences de ce monde numérique dans lequel de plus en plus d’informations sont disponibles. un plus grand nombre d’objets et d’utilisateurs interopéreront entre eux. Et ils posent un défi supplémentaire, car ils obligent les fournisseurs d’infrastructures à suivre le rythme de la demande des entreprises et des autres acteurs, ce qui met l’accent sur les réseaux 5G ou 6G. En bref, ils montrent tout ce qu’il reste à faire.

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Pour comprendre le potentiel et le chemin à parcourir pour le métavers, il peut être éclairant de le comparer à l’internet. De ses débuts au début des années 1980 à son adoption à l’échelle mondiale à la fin des années 1990 et au début du 21e siècle, « il a fallu beaucoup de temps pour que l’internet devienne un phénomène mondial ». deux décennies de développement et de maturationpour le succès des entreprises et des utilisateurs, pour qu’il connaisse le succès massif qu’il a aujourd’hui », rappelle M. Laforga. Par conséquent, « l’évolution que devra suivre le metaverse devra être similaire », dit-il, « bien que tenant compte du fait que la participation à son développement de grandes entreprises telles que Meta (Facebook) o Microsoft va probablement raccourcir ces délais », soutient le directeur de la communication d’Isostopy.

Cependant, l’incursion de ces géants technologiques pose un dilemme identitaire aux mondes virtuels, qui est une autre question qui sera résolue à très court terme : quel métavers l’emportera en fin de compte. « Et, surtout, pour voir si ce sera un traditionnel, soutenu par ces grandes entreprises ou un basé sur la blockchain », explique Toni Garballo, responsable du métavers chez Belobaba CryptoFund. Des métaverses comme Decentraland ou StarLink, avec leur propre « tokenomics » (économie basée sur des jetons cryptographiques) comptent déjà quelque 500 000 utilisateurs actifs et bénéficient du soutien d’entreprises qui ouvrent des bureaux virtuels dans leurs espaces, comme l’a fait JP Morgan, précisément à Decentraland.

SECTEURS DE POINTE DANS LE METAVERSE

Toutefois, les entreprises n’attendront pas que ces questions soient clarifiées. M. Garballo souligne que des entreprises prennent déjà position dans des secteurs tels que la culture – avec des galeries d’art virtuelles -, le divertissement – l’industrie des jeux vidéo étant l’une des principales -, les jeux d’argent – avec des casinos dans le métavers – et l’immobilier. Le cas de l’entreprise espagnole Metrovacesa, qui vend des terrains dans le métavers de Decentraland. et a construit un bâtiment en 3D, dans un monde immobilier virtuel naissant qui a réalisé un chiffre d’affaires de 500 millions de dollars en 2021.

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L’expert estime que le secteurs industriels trouveront également dans les univers en ligne un espace pour développer des usines virtuelles ou disposer d’une représentation numérique de leurs prototypes afin de réaliser des simulations. Dans ce domaine, il convient de souligner le cas de NVIDIA OmniverseL’Omnivers NVIDIA, où sont contrôlés des usines, des bâtiments et des infrastructures du monde réel, comme BMW. Le constructeur automobile exploite des versions jumelles de ses usines du monde réel dans cet univers virtuel.

Les utilisations du métavers sont illimitées et peu de secteurs seront laissés de côté. « En entreprises favorables au télétravail et sont donc décentralisés, ce sera une occasion très intéressante de disposer d’espaces virtuels pour les réunions et les événements d’entreprise, où ils pourront interagir avec leurs collègues d’une manière très similaire à la réalité », explique M. Laforga.

Il existe également un grand potentiel dans le éducationLe responsable de la communication d’Isostopy souligne que « la formation en environnement immersif favorise une attention et une compréhension beaucoup plus rapide des concepts par les étudiants ». Et, bien sûr, dans le marketing et commerceLe nouveau modèle de marketing et de commerce, « car il permettra de connaître le produit ou le service virtuellement avant l’achat, générant un lien émotionnel de l’acheteur qui n’a jamais été vu auparavant », fait-il valoir. Dans d’autres secteurs, les experts prévoient l’émergence de nouveaux modèles d’entreprise, tels que la tourismeavec l’offre potentielle d’expériences de voyage virtuelles.

« Lorsque nous évaluons l’impact qu’elle aura sur certains secteurs, nous pouvons nous risquer à une analyse de la situation. Une évolution similaire à la numérisation des entreprises vécue au cours de la dernière décennie.« , résume Laforga. En d’autres termes, « les entreprises qui ne sont pas présentes sur Internet sont désavantagées sur le plan de la concurrence, et l’écart va se creuser. La même chose se produira avec le metaverse, et les entreprises devront se renouveler pour s’adapter à ce nouvel environnement.

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