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Pays-Bas : L’enregistrement de l’auto-exclusion est temporairement interrompu

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Le système national d’auto-exclusion aux Pays-Bas a temporairement cessé une partie de ses activitésl’autorité néerlandaise de régulation des jeux d’argent, Kansspelautoriteit (KSA), a révélé.

Cruks interrompt temporairement les nouvelles inscriptions en raison d’une erreur de DigiD

Le KSA a publié une déclaration le lundi 26 septembre 2022, informant que le Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks), l’autorité de certification de l’État, a suspendu temporairement les nouveaux enregistrements en raison d’une erreur DigiD. système d’auto-exclusion du pays, a temporairement interrompu certaines de ses opérations.. En raison d’un dysfonctionnement d’une technologie qui facilite l’identification en ligne dans le pays appelé DigiD, Cruks temporairement n’accepte plus de nouvelles inscriptions.

« Due d’un dysfonctionnement de DigiD, il n’est actuellement pas possible de s’enregistrer dans Cruks, de consulter son enregistrement ou de le modifier,« 

lit-on dans un communiqué publié par la KSA

Outre l’enregistrement de nouveaux utilisateurs, le problème technique a également eu un impact sur la modification des enregistrements ou des consultations. Si l’erreur technique a eu un impact sur les nouveaux enregistrements, la KSA a expliqué que les opérateurs de jeux d’argent dans le pays peuvent continuer à effectuer des contrôles via Cruks..

« Les fournisseurs de jeux peuvent toutefois effectuer des contrôles de Cruks,« 

explique le KSA

Selon la KSA, la cause du dysfonctionnement est déjà identifiée. Le régulateur a réaffirmé que qu’il travaille actuellement à la recherche d’une solution et reprendre la possibilité pour les utilisateurs de s’inscrire à Cruks. Le problème technique est le suivant devrait être résolu d’ici le mercredi 28 septembre, 11 heures.selon une déclaration publiée par la KSA.

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Le programme national d’auto-exclusion est utilisé par les joueurs qui souhaitent s’auto-exclure, mais il est également utilisé par les opérateurs néerlandais agréés. La législation actuelle sur les jeux d’argent impose aux opérateurs des Pays-Bas de vérifier si leurs utilisateurs se sont inscrits à Cruks. Cette exigence vise à éliminer le risque qu’une personne auto-exclue joue avec des opérateurs agréés.

Le nombre d’utilisateurs auto-exclus continue d’augmenter

Le registre national d’auto-exclusion des jeux d’argent Cruks est entré en vigueur l’année dernière le 1er octobre. Le lancement du système d’auto-exclusion a coïncidé avec le Loi sur les jeux d’argent à distance introduite pour réglementer les jeux de hasard en ligne légaux pour les utilisateurs néerlandais. Plus tôt cet été, Cruks a franchi une étape importante en atteignant 20 000 utilisateurs enregistrés.

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L’enregistrement auprès de Cruks permet aux joueurs de de s’auto-exclure des sites de jeux néerlandaisainsi que les casinos de brique et de mortier. Les utilisateurs qui s’inscrivent peuvent sélectionner un période minimale d’auto-exclusion de 6 moistandis que la période d’auto-exclusion maximale peut être fixée à 99 ans. Si l’auto-exclusion peut être une option pratique pour certains joueurs, les personnes affectées par les méfaits du jeu peuvent avoir besoin d’un soutien supplémentaire. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles Cruks propose également l’exclusion involontaire des jeux d’argent.. Personnes touchées par les méfaits du jeu peuvent être enregistrées involontairement par un de leurs partenaires, un membre de leur famille, leur employeur ou un ami.. L’exclusion involontaire peut également être demandée par un opérateur de jeux en ligne agréé.

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