Un important opérateur de jeux tribaux Mohegan célèbre avec fierté le 10e anniversaire de son programme de fidélisation très apprécié, Momentum. Cette étape souligne l’engagement inébranlable de Mohegan à améliorer l’expérience de jeu de ses fidèles clients. Le programme Momentum a évolué régulièrement pour offrir de nombreux avantages exclusifs et continuera à se développer à mesure que l’opérateur étend sa présence mondiale.
Momentum n’a cessé de prendre de l’ampleur et de l’ambition
Le programme de fidélité Momentum de Mohegan est plus qu’un simple système de récompenses. Il s’agit d’une marque d’appréciation de Mohegan envers ses joueurs. L’une de ses principales caractéristiques est qu’il est gratuit, sans frais d’adhésion ni coûts cachés. Les joueurs peuvent facilement s’inscrire et faire partie de cette communauté exclusive, ce qui leur permet de bénéficier d’avantages et de privilèges considérables.
Au fil des ans, Mohegan a constamment amélioré le programme de fidélité Momentum. Il s’étend au-delà de la salle de jeu et comprend des avantages tels que des places de parking réservées. Vice-président marketing de Mohegan Erica Tessier Hunt a souligné que le programme démontrait le lien indéfectible de l’opérateur avec ses invités et qu’il continuerait à s’améliorer.
Nous sommes fiers de ce que nous avons offert au cours des dix dernières années[…]et nous nous réjouissons des améliorations futures de Momentum qui[…]offriront des expériences inégalées.
Erica Tessier Hunt, vice-présidente du marketing de l’entreprise Mohegan
Au cœur de Momentum se trouve le concept de Les dollars Momentumune monnaie exclusive que les joueurs peuvent accumuler au fur et à mesure qu’ils s’engagent dans les offres de Mohegan. Les clients peuvent échanger ces Momentum Dollars contre des récompenses de grande envergure, allant de biens tangibles à des services et des expériences de luxe. Un système aussi dynamique encourage les joueurs à revenir, sachant que leur fidélité est vraiment appréciée.
Mohegan s’engage à fournir un service exceptionnel
L’opérateur célébrera l’anniversaire de Momentum avec plusieurs nouveaux événements réservés aux membres. Ces rassemblements offrent une opportunité unique aux joueurs de se connecter, de partager leurs expériences et de bénéficier d’avantages spéciaux. De telles initiatives sont cruciales pour la fidélisation des joueurs et s’alignent sur l’état d’esprit proactif de Mohegan, axé sur le client. Les 2023 Hot Summer Fun Celebrations de l’opérateur ont connu un succès retentissant, consolidant ainsi sa position de leader.
L’élan va bientôt se propager à l’étranger, Mohegan se préparant à lancer son nouveau complexe de 5 milliards de dollars à Incheon, en Corée du Sud. Ce projet remarquable devrait être lancé avant 2024 et proposer des équipements de classe mondiale, promettant une fusion de luxe, de divertissement et de commodité. La nouvelle équipe dirigeante du complexe a promis de fournir le même service de haute qualité et les mêmes avantages synonymes de la marque Mohegan.
En offrant des avantages exclusifs, en organisant des événements réservés aux membres et en reconnaissant la fidélité des joueurs, Mohegan s’assure que ses clients ont plus qu’une simple expérience de jeu. Ils entretiennent un lien durable avec une marque qui les valorise et les apprécie. Alors que le voyage se poursuit, Mohegan s’engage à rendre Momentum encore plus gratifiant pour les années à venir.
