Les clients de Lloyds Bank pourront désormais stipuler une limite mensuelle personnalisée pour leurs dépenses de jeu lorsqu’ils utilisent une carte de débit, dans le cadre d’un nouvel essai déployé par le groupe.
Cette fonctionnalité, qui fait suite à la mise en place d’un gel optionnel introduit en novembre 2019 et à l’alliance avec Gamban trois mois plus tard, est saluée comme une « première du genre proposée par une banque britannique de grande envergure ».
Elle permet à ceux qui utilisent l’application mobile de la Lloyds Bank de fixer une limite mensuelle de jeu par carte de débit de n’importe quel montant à la livre entière la plus proche, lors de dépenses en ligne, en personne ou par téléphone.
Anna Hemmings, PDG de GamCare, a déclaré : » Alors que de nombreux ménages doivent réfléchir plus attentivement à leur budget, le lancement par la Lloyds Bank de sa nouvelle fonction de limitation des dépenses de jeu dans l’application donnera aux personnes les plus vulnérables aux méfaits du jeu un moyen important de contrôler leurs activités de jeu – et d’empêcher les méfaits de s’aggraver.
« Cet outil vient compléter la gamme de fonctions de soutien existantes que nous pouvons recommander aux personnes qui demandent de l’aide. »
Lloyds a noté que ce dernier lancement est conçu pour aider à mieux comprendre à quel point les clients pourraient trouver utile la possibilité de fixer de telles limites en plus des options existantes déjà disponibles comme indiqué ci-dessus.
Avec l’importance de donner aux clients plus de contrôle sur leur budget, il est noté que les limites peuvent être ajustées ou supprimées à tout moment et seront automatiquement reconduites chaque mois, jusqu’à ce que la limite soit supprimée.
Philip RobinsonDirecteur des comptes courants personnels à la Lloyds Bank, ajoute : « Depuis plusieurs années, nous aidons nos clients à réduire leurs dépenses de jeu.
« Notre toute nouvelle fonctionnalité permet aux clients de fixer une limite de dépenses de jeu personnalisée, ce qui les aide à mieux gérer leur argent et à établir des limites autour de certains comportements de dépense. »
Une étude citée et réalisée par la Lloyds Bank auprès de 1557 personnes interrogées les 2 et 3 novembre 2021, aurait révélé que la moitié des personnes souhaiteraient que les banques prennent des mesures supplémentaires pour aider à prévenir les méfaits du jeu, les limites mensuelles de jeu étant l’une des fonctionnalités les plus soutenues par les personnes interrogées.
