Les possibilités d’innovation technique dans le secteur des jeux en ligne sont « extrêmement fortes », mais n’en sont qu’à leurs balbutiements. Phil LamResponsable mondial des jeux chez Groupe Betssonqui s’est joint à d’autres experts pour examiner les progrès réalisés dans l’espace en ligne.
Dans le dernier numéro de notre série sur l’innovation dans le domaine du jeu en ligne, un sujet qui sera abordé cette année au SBC Summit Barcelona 2022 dans le cadre de la piste sur l’innovation dans le domaine du jeu en ligne, nous avons posé la question de savoir si le secteur est actuellement » coincé dans une ornière » ou si nous sommes à l’aube de la prochaine génération de jeu en ligne.
Les êtres humains sont des créatures de confort. Pensez-vous que le secteur des jeux en ligne est actuellement coincé dans une ornière en matière d’innovation ou sommes-nous à l’aube de la prochaine génération de technologies ?
Jo Purvis, Blueprint Gaming : Tout dépend de la façon dont on définit l’innovation. Pour certains, l’innovation doit prendre la forme d’une nouvelle façon révolutionnaire d’expérimenter un produit. Par exemple, nous entendons souvent parler de la réalité virtuelle et de la manière dont elle peut changer la façon dont nous vivons le contenu des casinos numériques.
Cependant, la grande majorité des joueurs préféreront toujours faire tourner leurs machines à sous préférées de la manière habituelle plutôt que de porter un casque, du moins pour l’instant.
Au lieu de cela, nous assistons à une innovation dans d’autres domaines du jeu, comme le développement de mécanismes uniques et d’outils promotionnels attrayants. Pour nous, ce niveau d’innovation peut avoir un impact bien plus important.
Joey Hurtado, Wizard Games : Il y a un peu des deux. Je crois que la plupart des entreprises de notre secteur veulent être à la pointe du changement et de l’innovation, mais le chemin vers la prochaine grande innovation n’est pas si clair.
Nous parvenons de mieux en mieux à comprendre ce que les utilisateurs finaux veulent voir et nous pensons que les enseignements tirés de cette expérience nous aideront à franchir la prochaine étape. La conformité, la réglementation et l’acceptation sociale générale des jeux d’argent font qu’il s’agit d’une fenêtre relativement étroite pour l’innovation, mais si elle est abordée correctement, d’énormes opportunités existent.
Fredrik Johansson, Fantasma Games: Je ne pense pas que le secteur soit coincé dans une ornière, bien au contraire. Cette industrie n’en est qu’à ses débuts et les studios ne font que commencer à développer les mécanismes, les fonctionnalités et les expériences qu’ils peuvent offrir aux joueurs.
Ceci étant dit, on pourrait dire que jouer au casino en ligne, et en particulier aux machines à sous, est un passe-temps solitaire. Je pense que les joueurs recherchent des expériences plus sociales et c’est quelque chose que les studios et les opérateurs vont devoir offrir.
C’est pourquoi le streaming est devenu si important en si peu de temps. Il permet aux joueurs de profiter du frisson des casinos et des machines à sous en ligne, mais dans un environnement hautement interactif et social. En tant que telle, la prochaine génération de technologies et de jeux consistera à offrir une interaction sociale au sein même du jeu.
Shalva Bukia, Spribe : Je ne pense pas nécessairement que l’igaming soit en retard en matière d’innovation. C’est juste un processus très subtil.
Si vous mesurez en termes de cinq ans, alors vous pouvez voir beaucoup d’innovation et de changement dans l’industrie. Oui, pour l’instant, les jeux de machines à sous sont un peu en retard à cet égard, mais je vois une croissance dans ce domaine : par exemple, le streaming des jeux de machines à sous devient de plus en plus populaire. Il existe déjà une startup prometteuse qui mise sur cet aspect social.
Un autre domaine d’innovation est celui des crypto-monnaies. Bien sûr, le métavers est un terme à la mode en ce moment et tout le monde essaie de l’utiliser partout. Mais derrière ce mot à la mode se cachent des développements prometteurs. Par exemple, les casinos VR deviendront tôt ou tard une réalité.
David Mann, Swintt : Je pense que le dicton « si ce n’est pas cassé, ne le réparez pas » peut s’appliquer ici. Les principes de base d’un jeu de machine à sous en ligne ne peuvent pas être poussés plus loin et même si un petit nombre de studios essaient de réinventer la bobine (littéralement, dans certains cas), ils ne savent pas vraiment si ces concepts obtiendront le succès qu’ils espèrent.
Il suffit de regarder ces dernières années et de voir comment les machines à sous 3D et les casinos VR ont été présentés comme la prochaine grande nouveauté, mais n’ont pas vraiment attiré les joueurs. En ce moment, on parle beaucoup du metaverse et de la façon dont il pourrait révolutionner les secteurs du jeu et des paris. C’est possible, mais je pense que pour l’instant, les progrès les plus importants seront réalisés en apportant des améliorations progressives aux jeux de machines à sous tels que nous les connaissons.
Simon Hammon, Relax Gaming : Il y a tellement de contenu sur le marché maintenant, alors oui, d’une certaine manière, je pense que vous pouvez percevoir cela comme une ornière, cependant, dans ce contenu, nous voyons l’émergence de nouveaux fournisseurs apportant des choses différentes sur la table, ce qui ne se produirait pas sans innovation.
Bien que nous ne soyons pas nécessairement sur la prochaine génération de technologie, car cela nécessite une adoption massive de nouvelles technologies par la communauté des joueurs, nous pourrions être sur le point de voir la « prochaine génération » de fournisseurs devenir les favoris des joueurs.
Des fournisseurs relativement inconnus il y a quelques années seulement mènent aujourd’hui la charge et gagnent des parts de marché significatives, Relax Gaming étant l’un d’entre eux – et nous sommes incroyablement fiers de notre statut au sein de l’industrie.
Lahcene Merzoug, PressEnter : Je ne pense pas que le secteur soit coincé dans une ornière, mais je crois que l’innovation a été entravée par le déploiement rapide des réglementations sur les marchés du monde entier et la nécessité pour les opérateurs de se conformer rapidement s’ils veulent entrer ou rester actifs dans ces juridictions.
En outre, chaque marché a ses propres règles et particularités, de sorte que pour répondre à toutes ces exigences différentes, les opérateurs ont dû consacrer beaucoup de ressources à la conformité. Mais je pense que nous sommes maintenant à un point où les fondamentaux de la conformité sont en place, de sorte que les opérateurs tels que le groupe PressEnter – ainsi que les studios de jeux et les fournisseurs tiers – pourront se recentrer sur l’innovation et offrir de nouvelles expériences aux joueurs.
Phil Lam, Betsson Group : Je pense toujours qu’il existe de nombreuses possibilités d’innovation dans le secteur des jeux en ligne, mais la conformité et le jeu responsable doivent toujours avoir la priorité sur tous les mécanismes que nous construisons et proposons ensuite aux joueurs. Cela fait partie de notre engagement plus large pour la protection des joueurs et la sécurité des jeux, en particulier lorsque les marchés établis commencent à se réglementer.
Cependant, en dehors de Web2, lorsque nous regardons Web3 et les développements actuels dans l’espace crypto, je crois que c’est là que nous verrons les plus grands progrès et les innovations les plus passionnantes au cours des prochaines années.
Nous constatons déjà l’impact et la popularité des actifs numériques dans des jeux tels que Roblox et Fortnite parmi les joueurs de la génération Z et c’est quelque chose avec lequel ces joueurs vont intrinsèquement grandir et s’habituer dans les années à venir. Cela permettra de créer des synergies étroites et de faciliter l’adoption de cette nouvelle technologie.
Cela me rappelle un peu le boom des dot com où les possibilités et les nouveaux concepts qui peuvent être créés sont infinis, ce qui est bien sûr extrêmement excitant. De nombreuses entreprises à l’avant-garde de cette vague d’innovation disparaîtront, mais celles qui resteront les leaders du secteur pourraient devenir la prochaine grande entreprise technologique.
Bien que les possibilités d’innovation technique dans cet espace soient extrêmement fortes, comme toute nouvelle industrie naissante, il y aura un réel manque de réglementation et de facteurs de jeu responsable incorporés au niveau des joueurs, ce qui m’inquiéterait légèrement en termes de protection des joueurs et de garantie que tout jeu qui incorpore des jeux d’argent est fait de manière responsable, en particulier lorsque de tels produits se développent potentiellement.
Andrew Braithwaite, Blue Guru Games : Je pense que suggérer que le secteur pourrait être coincé dans une ornière est un peu exagéré. Si c’était le cas, les chiffres d’engagement seraient en chute libre, les joueurs cherchant à se divertir ailleurs.
Les nouvelles mécaniques sont importantes et parfois, comme dans le cas de Megaways, ces nouveaux styles sont devenus une partie acceptée du courant dominant. Mais en réalité, les machines à sous ont très peu changé au cours des décennies et il y a un élément sain de « si ce n’est pas cassé, ne le réparez pas » à prendre en compte.
Cela représente un certain équilibre à trouver pour les développeurs. Nous avons besoin de continuer à essayer de nouvelles mécaniques dans l’espoir qu’elles se maintiennent et qu’elles rendent les jeux modernes et attrayants pour le plus grand nombre, mais cela doit être fait sans affecter l’accessibilité et la simplicité que de nombreux joueurs souhaitent. L’évolution intelligente est tout aussi importante que l’innovation révolutionnaire.
