Le nord du Michigan Grand Traverse Resort & ; Casinos a recruté VizExplorer pour les programmes de développement des joueurs et d’analyse marketing dans deux de ses trois établissements de jeux.
Le groupe propriétaire et opérateur de la Bande d’Ottawa et des Indiens Chippewa de Grand Traverse intégrera la solution dans ses trois propriétés de jeux. Turtle Creek Casino & ; Hotel et Leelanau Sands Casino & ; Lodge propriétés.
« Nous sommes ravis de nous associer à Grand Traverse Resort & ; Casinos et de faire partie de la stratégie de données de leur entreprise. Nos outils permettront à leurs équipes de libérer facilement toute la puissance de leurs données », a déclaré le directeur général de l’entreprise. David PatentPDG de VizExplorer.
L’outil hostVizOps de VizExplorer fournira aux casinos un outil de gestion de la relation client avec un accès mobile aux données des joueurs, des notifications en temps réel sur l’activité des joueurs sur le site et une gestion automatisée des tâches dans le but de rationaliser la communication avec les invités et le développement de ces derniers.
En outre, CampaignViz cherche à simplifier la segmentation des joueurs, à rationaliser la création et l’analyse des campagnes, et à automatiser la gestion et l’optimisation des offres, ce qui vise à aider les spécialistes du marketing à gagner du temps et à accroître l’efficacité de ces activités.
« L’expérience de VizExplorer dans l’industrie, son vaste ensemble d’outils et ses excellents commentaires sur l’assistance et le service ont fait d’eux un choix évident pour offrir le meilleur à nos clients », a ajouté le président de l’association. Richard BaileyPDG de Grand Traverse Resort & ; Casino.
« Leur fonctionnalité nous donne la possibilité d’exécuter notre marketing de base de données à un niveau supérieur. »
Le Turtle Creek Casino & ; Hotel de Grand Traverse Resort & ; Casinos propose plus de 1 000 machines à sous, 25 jeux de table, Caesars Sportsbook, plus de 130 chambres et suites, ainsi que des points de restauration.
Le Leelanau Sands Casino comprend 330 machines à sous, des jeux de table tels que le craps, la roulette, le poker à 3 cartes et le blackjack, une salle de bingo, un restaurant, une salle d’exposition et plus de 50 chambres et suites.
La troisième propriété du réseau du groupe, Grand Traverse Resort and SpaLe Grand Traverse Resort, qui compte près de 600 chambres et 900 acres de divertissements et de restaurants, propose également trois parcours de golf de championnat, dont le parcours signé Jack Nicklaus.
