Le Hollywood Casino de Charles Town, en Virginie-Occidentale, a été autorisé par l’autorité de régulation de l’État à aller de l’avant avec ses projets de dématérialisation, rapporte le média MetroNews.
Le pour et le contre
L’objectif du Hollywood Casino est de passer aux jeux sans argent liquide dans le cadre d’une vaste stratégie appliquée à l’ensemble des casinos exploités par Penn National Gaming. Les établissements de jeux terrestres de l’opérateur en Pennsylvanie, dans l’Ohio et dans le Michigan ont déjà introduit les jeux sans argent liquide.
Les membres de la commission ont discuté de la proposition du casino lors de leur réunion du mois dernier et si certains se sont prononcés en faveur de la proposition, d’autres, comme le président de la commission, Ken Greear, n’étaient pas tout à fait convaincus et voulaient s’assurer que c’était la bonne décision avant de donner l’approbation finale.
« Il s’agit simplement de s’assurer que les joueurs n’ont pas quelque chose qui interrompt ou rend plus difficile leur plaisir du jeu ou quelque chose qui ne fonctionne pas bien », a déclaré M. Greear.
Contrairement à Greear, Doug Bicksler s’est prononcé en faveur de la proposition, déclarant que le passage au cashless ne pouvait pas être « plus encombrant que l’argent liquide », tandis que Roy Shrewsbury, membre de la Commission des loteries, avait besoin de « le voir en action » pour avoir un « meilleur sentiment ».
Besoin de le voir en action
Les commissaires se sont ralliés à l’idée que le projet devait aller de l’avant, mais qu’ils devaient d’abord le voir en action avant de donner leur approbation finale. Selon les estimations, il faudra plusieurs mois pour que Penn National passe par le processus de test et les machines de loterie vidéo devront également être modifiées.
Selon le vice-président et directeur général du Hollywood Casino à Charles Town Scott Saunders, le casino serait en mesure de passer au cashless plus tard cette année. Saunders, qui s’est adressé aux médias, a également souligné qu’une fois que les gens auront appris à connaître les jeux sans argent liquide, ils seront plus à l’aise avec eux.
« Je pense que le portefeuille numérique et la plate-forme numérique sont la voie que suivent de nombreuses entreprises et nous voulons nous assurer que nous en faisons partie à l’avenir », a ajouté M. Saunders.
Les jeux sans argent liquide conduiraient les joueurs à dépenser plus au casino, selon les experts du secteur Darren Simmons et Omer Sattar. Les deux hommes se sont exprimés lors du sommet AGS GameON Customer Summit et ont partagé leur vision lors d’un panel consacré à l’avenir des paiements sans espèces.
Le vice-président exécutif de Every Holdings Simmons et le co-PDG de Sightline Payments Sattar partagent également l’idée que, malgré les progrès des jeux sans argent liquide, l’argent physique ne sera pas éliminé des salles de jeux dans un avenir proche.
