Le casino Viejas de San Diego Viejas Casino & ; Resort a donné des précisions sur ce qui est considéré comme une alliance « révolutionnaire » après s’être associé à OPTX avec l’ambition d’élever l’expérience du joueur à de nouveaux sommets.
Le fournisseur de logiciels de données de casino basé à Las Vegas, qui se concentre sur l’analyse de données complexes pour fournir des informations et des recommandations en temps réel aux opérateurs de casino, verra également son réseau s’agrandir.
Brooke Fiumara, co-PDG d’OPTX, a déclaré : « Les dirigeants de casinos recherchent une solution de plateforme unique qui ne se contente pas de présenter les données, mais qui fournit les fonctionnalités permettant aux opérateurs de les utiliser.
« Les fonctions d’IA innovantes d’OPTX transforment les données brutes en informations et recommandations exploitables. Nous sommes impatients que l’équipe de Viejas fasse l’expérience de l’avantage OPTX. »
Dans le cadre de ce partenariat, Viejas a adopté les solutions OPTX en matière de machines à sous, d’IA pour les machines à sous, de répartition des machines à sous, de développement des joueurs, d’IA pour le développement des joueurs et de connexion.
Jim Wild, directeur général de Viejas, a commenté : « OPTX et Viejas sont les partenaires parfaits. Notre équipe dévouée est constamment à la recherche de produits avant-gardistes pour accroître notre rentabilité, nos performances et nos relations avec nos clients.
« Ce partenariat avec OPTX nous permettra d’optimiser notre étage de casino avec des recommandations de changement de machines à sous en continu, des perspectives pour les joueurs et des visualisations aboutissant à des opportunités de revenus accrues. »
OPTX fournit une solution de bout en bout axée sur les machines à sous, le marketing et les campagnes, le développement des joueurs et l’intelligence artificielle, qui sont disponibles via des applications de bureau et mobiles.
L’intelligence des données utilisée crée des recommandations exploitables pour les opérateurs de casino, fournit des informations individualisées en temps réel afin de s’assurer qu’aucun joueur exploitable n’est oublié, et cherche à donner aux équipes les moyens de passer moins de temps à compiler des données et plus de temps à mettre en œuvre des stratégies qui augmentent la fréquentation des clients, les revenus et la rentabilité.
Erich Hans, directeur financier de Viejas pour OPTX, a déclaré : OPTX apportera une efficacité opérationnelle et une agilité commerciale supplémentaire grâce à un système unique, intuitif et rationalisé pour plusieurs départements.
« Le fait de pouvoir remplacer plusieurs systèmes opérationnels par une seule plateforme intégrée est exactement ce dont nous avions besoin pour prendre les décisions intelligentes et rapides qu’exige l’industrie du jeu, qui évolue rapidement. »
Parmi les offres présentées sur le site de jeu, on trouve environ 2 500 machines à sous, une collection de jeux de table, un bingo et un salon de machines à sous, ainsi qu’un salon de paris hors piste .
Dennis Woods, vice-président des opérations de machines à sous à Viejas, a ajouté : » Le dispatching OPTX est la technologie de pointe sur le marché, offrant une solution intégrée pour le dispatching automatisé et en temps réel des événements via le web et les appareils mobiles. Elle va transformer les opérations quotidiennes de toute notre équipe des machines à sous. »
