La solution d’ibex.ai remet en question le statu quo en générant jusqu’à 20 % de RNG supplémentaires.
Un essai novateur mené par l’expert en intelligence artificielle Ibex.ai a permis de générer 20 % de revenus nets de jeux en plus, avec 17 % de dépenses en primes en moins, par rapport à une campagne manuelle menée par une équipe utilisant un fournisseur de CRM bien connu.
Leur solution, qui n’utilise que l’intelligence artificielle et ne s’encombre pas des coûts de personnel traditionnels, a également produit 11 pour cent de revenus supplémentaires provenant de nouveaux joueurs lorsque les deux équipes se sont affrontées.
Et 7 % de plus ont été acquis auprès des joueurs réactivés, ce qui présente un ensemble de résultats convaincants pour les casinos et les paris sportifs qui cherchent à réduire leurs frais généraux et à améliorer leurs marges.
L’essai, qui s’est déroulé sur une période de deux mois, a réparti les joueurs à parts égales, Ibex.ai prenant les numéros d’identification pairs des joueurs et le fournisseur historique les numéros impairs. Les mêmes actions ont été mises à la disposition des deux parties et, pour éviter toute anomalie, les VIP ont été exclus des résultats.
Thomas Aigner, responsable du développement commercial chez Ibex, qui offre des essais gratuits du système, pense que ces statistiques révélatrices seront une bonne nouvelle pour les opérateurs confrontés à la spirale des coûts dans leur budget pour 2023.
Il ajoute : « Ootre expérience, qui est la première menée dans le secteur, a prouvé de manière concluante que la technologie au cœur de notre activité est capable de générer des bénéfices nettement plus élevés avec des coûts considérablement réduits.
« Beaucoup de nos concurrents parlent d’automatisation, mais ne peuvent y parvenir qu’après avoir mis en œuvre des systèmes basés sur des règles, comme les parcours clients et la gamification. Ce n’est pas de l’auto-apprentissage et ce n’est pas non plus une automatisation à 100 %.
« Nous appelons maintenant les opérateurs et les fournisseurs à nous défier et à tester nos solutions pour découvrir par eux-mêmes la facilité avec laquelle Ibex peut améliorer les profits et économiser de l’argent. »
Le système d’Ibex permet aux opérateurs qui le souhaitent d’introduire une automatisation et une personnalisation complètes de leurs campagnes axées sur les joueurs.
Il réduit également les coûts globaux car il ne nécessite pas une équipe CRM importante, ce qui donne aux opérateurs plus de temps pour penser de manière stratégique et créative, plutôt que de s’enliser dans une série interminable de campagnes individuelles.
La société soutient actuellement 65 marques de casino et de sport avec son CRM, avec plus de dix millions de joueurs sous sa gestion.
La société offre à tous les nouveaux partenaires la possibilité de tester leurs modèles grâce à un essai d’échange de dates de trois mois via leur portail en libre-service qui ne nécessite aucune intégration.b
