L’Autorité des normes publicitaires a interdit une publicité de Paddy Power qui montrait une personne choisissant de jouer au lieu de vaquer à ses occupations quotidiennes. Le spot télévisé montrait un jeune homme qui jouait au jeu Wonder Wheel sur le site web en présence de sa famille, mais lui était rivé à l’écran d’un smartphone.
Un faux pas dans la conversation familiale
L’homme se voit offrir un verre par un membre de sa famille mais il l’accuse réception en le regardant simplement et en reportant son regard sur l’écran où se déroule l’action. La voix off est alors intervenue et a lâché la première grande ligne de l’annonce, disant :
Avec la roue magique de Paddy Power, vous avez une chance de gagner des prix en espèces tous les jours.
Publicité interdite par Paddy Power
Puis, le partenaire de la personne a essayé d’engager le dialogue avec lui, lui demandant si elle finirait par ressembler à leur mère. La brève réponse « J’espère bien » a fait sortir l’homme de son enthousiasme, car il a rapidement réalisé qu’il avait fait un commentaire inapproprié.
ASA en a reçu deux dans lesquelles les citoyens se plaignaient que la personne dans le spot Paddy Power était tellement enchantée par son expérience de jeu qu’elle commençait à négliger les interactions sociales de base.
Les plaintes affirmaient en outre que le jeu était présenté comme ayant la priorité sur un lien humain, par exemple, et qu’il s’agissait pour cette raison d’une forme de publicité irresponsable. En outre, les plaintes ont fait valoir que l’utilisation d’un langage tel que « Donc, peu importe à quel point vous vous plantez, vous aurez toujours une autre chance avec Paddy Power Games ».
Alors qu’il s’agissait d’une indication claire que vous pouvez échouer dans des interactions sociales avec de graves répercussions, jouer à un jeu en ligne n’a généralement pas le même effet, même si vous vous plantez. Mais les plaintes ont fait valoir, à juste titre, que cela encourageait le jeu irresponsable.
Les jeux d’argent prennent trop de temps et d’attention
Paddy Power a sévèrement démenti ces accusations et a déclaré que ce n’était pas le cas puisque le jeu Wonder Wheel est une option gratuite facilement accessible aux joueurs du Royaume-Uni et ne cherche pas à susciter des dépôts.
L’ASA a partiellement donné raison à Paddy Power. Dans les arguments d’ouverture, l’organisme de surveillance a déclaré comprendre que la publicité était légère. La plupart des personnes regardant la publicité comprendraient que l’homme était clairement distrait par le jeu. En d’autres termes, l’homme n’aurait pas fait ces commentaires s’il n’avait pas été aussi captivé par l’action à l’écran :
Nous avons considéré que l’expression choquée de la petite amie en réponse à sa réponse soutenait l’hypothèse qu’il n’aurait pas normalement manqué de tact dans sa communication.
ASA
L’ASA n’a cependant pas pu, en toute bonne foi, autoriser la poursuite de la publicité, car elle a convenu, dans le principe de base, que le spot montrait que le jeu prenait le pas sur la vie ordinaire et que cela était irresponsable. Paddy Power a pris note de la décision du régulateur concernant la publicité télévisée Wonder Wheel et a confirmé que l’intention de la société est de toujours se conformer aux codes de la publicité. Paddy Power a accepté le verdict du régulateur.
