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La solution de mentorat de Neccton renforce la position de leader du marché en Allemagne

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Tipwin, un opérateur allemand de machines à sous en ligne récemment agréé, s’engage dans la solution de jeu responsable leader du secteur

Tipwin, l’un des acteurs émergents de la scène iGaming réglementée en Allemagne, qui connaît une croissance rapide, a adopté le logiciel mentor de Neccton pour répondre à ses exigences en matière de jeu responsable et de lutte contre le blanchiment d’argent.

La marque en ligne Tipwin.de est l’une des neuf sociétés actuellement inscrites sur la liste blanche du régulateur national allemand.

L’Allemagne n’a que récemment autorisé les jeux en ligne pour ses citoyens, la loi changeant à l’été 2021, et les réglementations restent strictes pour les opérateurs – mais cela n’a pas arrêté la success story de Tipwin. Et maintenant que la société s’est associée à Neccton, ses joueurs peuvent être assurés d’une protection ultime tout en profitant de leurs machines à sous et de leurs jeux de casino.

Les opérateurs allemands de jeux en ligne doivent employer une limite de dépôt mensuel maximum, et également utiliser un algorithme académique pour identifier le jeu problématique – ce qui a fait du mentor de Neccton le choix évident.

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mentor suit les éventuels comportements de jeu problématiques en utilisant une analyse des données en temps réel et aide les joueurs et les opérateurs à identifier rapidement les problèmes potentiels. L’outil reconnaît les éléments déclencheurs tels qu’une augmentation significative de la fréquence des dépôts, alerte l’opérateur et contacte directement le joueur, aidant ainsi l’utilisateur final à prendre des décisions mieux informées.

mentor comprend également des modules pour la fraude et aCRM afin que les clients de Neccton puissent résoudre de nombreux problèmes avec un seul fournisseur.

« Notre système est basé sur 15 ans d’expérience dans le domaine du jeu responsable et sur plus de 40 publications universitaires », a déclaré le Dr Michael Auer, directeur et chef du développement de Neccton. Il a ajouté : « Nous sommes actifs sur plus de 20 marchés, dont la Nouvelle-Zélande, le Canada et les États-Unis, et nous sommes passés du statut de fournisseur de jeu responsable à celui de solution de conformité complète. »

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Le Dr Michael Auer a ajouté : « Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Un pourcentage étonnant de 90% des opérateurs de machines à sous en ligne agréés en Allemagne utilisent mentor. »

Dans le cadre des fonctions de surveillance et de rapport, Tipwin a étendu son propre logiciel pour y inclure le programme mentor de Neccton. « Avec ce composant, nous complétons notre logiciel afin de répondre aux exigences réglementaires ainsi qu’aux exigences et obligations internes envers les autorités et les clients », explique le Dr Damir Böhm, responsable du département juridique et de la communication chez Tipwin. Ivica Batinic, PDG de Tipwin, est certain qu’un partenariat à long terme pourrait être établi ici : « Nous sommes convaincus du produit et souhaitons intensifier l’échange technique avec Michael Auer et la société Neccton dans notre intérêt mutuel. »

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