ZEAL Network SE, un fournisseur de jeux de loterie en ligne, a pris une mesure déterminée pour s’assurer que ses consommateurs sont toujours protégés en faisant équipe avec Mindway AI. Comme son nom l’indique, Mindway AI utilise des algorithmes d’intelligence artificielle puissants et performants pour analyser une série de données sur les consommateurs et s’assurer qu’ils ne risquent rien.
ZEAL passe à l’offensive pour protéger ses clients
Mindway AI travaille en particulier avec des casinos et des paris sportifs en ligne qui souhaitent aider les joueurs à ne pas s’infliger de douleurs liées au jeu. Dans le cas de ZEAL, la décision a plus à voir avec les efforts de la société pour s’assurer qu’aucune option n’est non cochée.
Par conséquent, ZEAL peut utiliser de puissants algorithmes ainsi que la fonction dédiée GameScanner pour s’assurer qu’il comprend le comportement des consommateurs. L’algorithme créera des profils individuels pour chaque joueur et observera les tendances importantes, comme le montant que chaque joueur a tendance à dépenser lorsqu’il joue, et si ses sessions s’étendent sur plusieurs heures.
Le logiciel de Mindway AI est capable de produire des millions de micro-indications en temps réel, constituant ainsi un véritable bastion contre les dommages liés au jeu. Le système est suffisamment intelligent pour détecter les joueurs qui présentent les premiers symptômes de la dépendance au jeu ou qui risquent de la développer.
Cela aide les opérateurs à agir rapidement et préventivement, et garantit ainsi un environnement de jeu durable et sûr. L’autorégulation joue un rôle important pour garantir qu’une entreprise reste du bon côté de la réglementation du secteur.
C’est pourquoi ZEAL, qui opère dans un secteur vertical où le risque de développer un problème de jeu est le plus faible, a choisi d’intégrer les outils de Mindway AI. Helmut Becker, PDG de ZEAL, a déclaré que l’entreprise et lui-même étaient heureux d’avoir été parmi les premiers à exploiter les solutions de Mindway AI dans le segment des loteries en ligne.
L’entreprise cible les jeunes générations
GameScanner a un rôle énorme à jouer pour assurer la sécurité des consommateurs. D’une manière générale, la loterie attire les générations plus âgées. L’évolution vers des jeux de type loterie n’est qu’en cours et, avec l’arrivée des Millenials et de la génération Z, disposer d’une plateforme capable d’anticiper la demande soudaine et de respecter les meilleures pratiques de jeu responsable est un atout.
Une réponse tout aussi positive a été donnée par le PDG de MindwayAI, Rasmus Kjaergaard, qui a remercié ZEAL et son équipe pour la confiance qu’ils ont accordée à sa société et à l’outil GameScanner. En formant cette alliance, M. Kjaergaard a fait valoir que les entreprises peuvent véritablement s’attaquer au problème du jeu problématique et contribuer à le résoudre.
