Kindred a révélé que la quête permanente pour éradiquer la perception de revenus provenant de jeux d’argent nuisibles est restée constante au cours du deuxième trimestre de l’année, à 3,3 %.
Ce chiffre reste au même niveau que celui enregistré au cours du premier trimestre de l’année et de la période de juillet à août 2021, et représente une baisse par rapport aux quatre pour cent enregistrés au cours des derniers mois de l’année.
Cependant, le groupe de jeux en ligne révèle également que les effets d’amélioration après les interventions ont augmenté à 84,7 pour cent, ce qui, selon lui, a été influencé par le travail continu avec une approche ciblée et plus prudente vers une population plus jeune de 18-25 ans.
Cette approche, selon Kindred, fait suite à des recherches qui ont suggéré que « ce groupe démographique présente un risque financier plus élevé et est plus enclin à la dépendance ».
Le groupe a donc mis en place une approche sur mesure pour tenter de faire baisser le risque des clients appartenant à la tranche d’âge susmentionnée, grâce à des limites spécifiques et des interventions humanistes personnalisées.
« Même si la part des joueurs à haut risque est stable entre le premier et le deuxième trimestre, il est bon de voir une augmentation de l’effet d’amélioration après les interventions, ce qui valide notre approche d’intervention précoce », a expliqué le directeur général de la compagnie. Henrik Tjärnström, PDG de Kindred Group.
« Cependant, nous avons encore du travail à faire pour réduire encore ce chiffre et atteindre notre objectif de zéro pour cent de revenus générés par des jeux dangereux.
« Nous continuons à nous concentrer sur l’amélioration de l’efficacité et de la rapidité de la détection et de l’engagement auprès des clients à risque, car nous savons qu’une intervention précoce est essentielle pour prévenir un comportement nuisible.
« Nous pensons qu’afin de parvenir à la meilleure approche possible pour réduire les jeux d’argent préjudiciables, nous devons collaborer avec les différentes parties prenantes de notre secteur. C’est pourquoi nous sommes heureux de promouvoir QuitGamble.com afin de fournir un soutien supplémentaire à ceux qui en ont besoin. »
Comme nous l’avons mentionné, au cours du deuxième trimestre de l’année, Kindred a également fait équipe avec QuitGamble.com dans le but d’améliorer son offre de jeu responsable, qui comprend également Gamban et RecoverMe ainsi que les propres outils de la société.
La société affirme que les partenariats constituent une partie essentielle du voyage vers zéro, l’ambition n’étant réalisable que par une collaboration accrue entre l’industrie, les régulateurs, les chercheurs et d’autres groupes de parties prenantes clés.
« QuitGamble.com est une plateforme en ligne pour ceux qui veulent arrêter de jouer », a déclaré Anders Bergman, fondateur de QuitGamble.com.
» Nous soutenons les personnes ayant des problèmes de jeu grâce à notre communauté, nos cours vidéo, nos applications mobiles, nos guides et un test d’auto-évaluation. Nous sommes fiers de la collaboration avec Kindred. C’est une assurance qualité, et cette collaboration nous aidera à soutenir davantage de personnes. »
