Les résultats financiers du quatrième trimestre seront publiés plus tard dans la semaine, Kindred a révélé une statistique spécifique qui a mis en évidence » l’engagement de la société pour des jeux d’argent plus sûrs » au cours du dernier trimestre de 2022.
Kindred a publié que sa part de recettes provenant des jeux de hasard nuisibles a diminué à 3,3 pour cent, soit une baisse de 0,5 pour cent par rapport au chiffre de 3,8 pour cent du trimestre précédent.
L’opérateur basé à Malte a cité un « accent accru sur la collaboration » comme facteur potentiel de la diminution des jeux d’argent préjudiciables et a annoncé qu’il allait lancer un panel « Journey to Zero » pour soutenir davantage ses mesures préventives.
En plus de la diminution de la part des revenus provenant du jeu dangereux, les statistiques du quatrième trimestre ont également révélé que 82,1 % des clients détectés ont vu leur comportement de jeu s’améliorer après avoir été contactés par l’équipe de jeu responsable de Kindred, ce qui représente une légère diminution par rapport aux 82,6 % du troisième trimestre.
« Je suis heureux de constater que la part des revenus provenant du jeu nocif est une fois de plus sur une trajectoire descendante « , a déclaré le directeur général de Kindred. Henrik Tjärnström, PDG de Kindred.
» Cependant, lorsque nous examinons la tendance de ces deux dernières années, il est clair qu’il y a encore des fluctuations importantes et que la courbe n’a pas diminué aussi régulièrement que nous l’espérions. Bien que nous ayons beaucoup travaillé, nous n’avons pas connu le développement nécessaire pour réaliser notre ambition pour 2023.
« Malgré cela, nous restons fermement engagés dans notre voyage vers le zéro et nous nous engageons à faire le gros du travail nécessaire pour atteindre cette ambition. Nous savons depuis le début que nous ne résoudrons pas le problème du jour au lendemain et nous continuons à reconnaître la complexité de la tâche.
« Cela dit, nous sommes très heureux d’avoir fixé un objectif ambitieux, car il a servi de catalyseur à notre développement et nous a incités à accélérer le rythme. »
Kindred a lancé sa campagne contre les jeux d’argent préjudiciables en février 2021 avec pour mission de voir sa part de revenus provenant des jeux d’argent préjudiciables diminuer jusqu’à zéro, nommée son Journey to Zero.
Bien que l’entreprise ait laissé entendre que » le voyage est plus long et plus difficile que prévu « , la campagne est restée un point central pour Kindred au cours des deux dernières années.
Bien que la société de jeux en ligne ait constaté une augmentation du nombre de jeux dangereux en 2022, passant de 3,3 % au deuxième trimestre à 3,8 % au troisième trimestre, les résultats du dernier trimestre ont montré que le voyage vers zéro est peut-être de nouveau sur les rails.
Tjärnström poursuit : « Je suis heureux de constater que la part des revenus provenant des jeux dangereux est à nouveau sur une trajectoire descendante. Cependant, lorsque nous examinons la tendance de ces deux dernières années, il est clair qu’il y a encore des fluctuations importantes et que la courbe n’a pas diminué aussi régulièrement que nous l’espérions. Bien que nous ayons fourni un travail considérable, nous n’avons pas connu le développement nécessaire pour réaliser notre ambition pour 2023. Malgré cela, nous restons fermement engagés dans notre voyage vers le zéro et nous nous engageons à faire le gros du travail nécessaire pour atteindre cette ambition.
« Nous savons depuis le début que nous ne résoudrons pas ce problème du jour au lendemain et nous continuons à reconnaître la complexité de la tâche. Cela dit, nous sommes très heureux d’avoir fixé un objectif ambitieux, car il a servi de catalyseur pour notre développement et nous a incités à accélérer le rythme. »
« Il est également agréable de constater que l’ambition que nous avons fixée il y a deux ans a inspiré le secteur à devenir plus transparent sur ce sujet. L’initiative que nous avons présentée avec ATG et Svenska Spel en octobre 2022, les trois entreprises divulguant publiquement des données communes sur le jeu responsable en janvier 2023, en témoigne. J’espère que nous pourrons voir des initiatives et des collaborations similaires sur d’autres marchés. «
Pour aider l’entreprise à soutenir sa campagne optimiste Journey to Zero, Kindred va lancer un panel Journey to Zero piloté par son équipe au Royaume-Uni.
Le panel sera composé d’une série de professionnels issus de diverses organisations, qui utiliseront l’expertise du secteur, la recherche et l’expérience vécue pour aider Kindred à atteindre son objectif de zéro pour cent de revenus provenant de jeux dangereux.
Outre Maris Catania, conseillère de Kindred en matière de jeu responsable, les membres initiaux du panel comprendront des représentants de BetKnowMore, DealMeOut et Gestion des risques de l’EPIC.
Daniel SpencerDirecteur de Safer Gambling chez EPIC Risk Management, commente : « EPIC travaille avec Kindred depuis plusieurs années maintenant et a récemment étendu ce partenariat afin de fournir des conseils d’experts et des consultations pour les aider à atteindre le niveau zéro.
« Nous voulons que les opérateurs soient ambitieux dans leurs efforts de sécurisation des jeux et nous encourageons la collaboration au sein du secteur pour y parvenir. Nous sommes ravis d’être en mesure de fournir ces informations supplémentaires aux consommateurs qui, en fin de compte, conduiront à une meilleure protection des joueurs. »
Kindred devant rendre compte des progrès du panel dans les mois à venir, le panel Journey to Zero profitera de sa première itération pour organiser un certain nombre de groupes de discussion et d’ateliers avec les membres du panel afin d’entendre leurs points de vue et de suggérer des domaines d’amélioration et de collaboration.
Jordan Lea, PDG de DealMeOut, a ajouté : » Le panel Journey towards Zero est un travail novateur et important. C’est un honneur de le soutenir, et ce sera une excellente occasion pour de nombreuses personnes ayant une grande expérience du secteur de s’assurer que Kindred est le mieux équipé pour prévenir les dommages causés par le jeu. »
