Organisme de bienfaisance pour le traitement des méfaits du jeu et organisation de normes industrielles GamCare a fait une évaluation positive de Flutter Entertainment’s dispositions relatives à la sécurité des jeux d’argent.
Le groupe, dont les activités en ligne sont centrées sur le Royaume-Uni et l’Irlande, a été créé en 2001. Paddy Power, Sky Betting and Gaming et Betfair ont été accréditées par le certificat Gold Advanced Level 3, le niveau le plus élevé de la norme avancée de GamCare sur la sécurité des jeux d’argent.
Dans son évaluation, GamCare a pris note de la « culture positive » de Flutter concernant la sécurité des jeux d’argent dans l’ensemble de ses marques britanniques et irlandaises, des communications avec les employés, des services d’assistance et de l’intégration des processus dans les systèmes internes tels que l’apprentissage en ligne.
« C’est un moment de grande fierté pour tout le monde chez Flutter que toutes nos marques en ligne aient reçu les plus hauts changements en matière de jeux d’argent de la part de GamCare », a remarqué le directeur général de Flutter. Luke SugdenDirecteur des risques et de la sécurité des jeux, Flutter Royaume-Uni et Irlande.
« Un pilier essentiel de notre stratégie globale de durabilité – le Plan d’impact positif – est notre stratégie Play Well, qui vise à offrir aux clients une expérience positive, divertissante et sûre à tout moment.
« Cette certification signale non seulement les progrès réalisés par rapport à cet engagement, mais elle est aussi un crédit pour nos fantastiques collègues, qui continuent à mettre la sécurité du jeu au cœur de tout ce que nous faisons en tant qu’entreprise. »
La certification fait suite à la reconnaissance par GamCare de l’engagement de Flutter en matière de sécurité. Tombola Bingo La marque doit être réévaluée par GamCare « dans les mois à venir ».
Au cours des deux dernières années, Flutter a fait plusieurs avancées en matière de sécurité des jeux d’argent, alors que les gouvernements britannique et irlandais semblent prêts à imposer de nouvelles réglementations, avec la révision de la loi sur les jeux d’argent prévue dans le premier pays et un nouveau régulateur qui devrait commencer ses activités l’année prochaine dans le second.
Depuis sa dernière évaluation par GamCare, Flutter a intégré des indicateurs clés de performance (KPI) sur le jeu sécurisé dans ses objectifs et sa rémunération, a amélioré ses processus de conformité et d’assurance et a investi dans la » taille et l’expertise » de son équipe de 200 membres.
Au Royaume-Uni et en Irlande, le groupe a imposé une limite de dépôt mensuel de 500 €/500 £ pour tous les clients de moins de 25 ans, tandis que dans ce dernier pays – le lieu de fondation de Flutter – une interdiction de paiement par carte de crédit et une interdiction de publicité pour les émissions sportives ont été mises en place l’année dernière.
