Crown Melbourne va faire l’objet d’une deuxième série de procédures disciplinaires en rapport avec ses manquements présumés en matière de jeu responsable.
Conduite par le Commission de contrôle des jeux de hasard et des casinos de VictoriaMoins de deux mois après avoir été condamné à une amende de 80 millions de dollars australiens pour utilisation illégale de cartes chinoises UnionPay, le nouvel organisme de réglementation des jeux d’argent de Victoria a demandé à Crown des informations sur ses obligations en matière de service responsable des jeux d’argent.
Fran Thornprésidente de la VGCCC, a déclaré : « Les obligations de jeu responsable de Crown sont une condition de la licence de casino, conçue pour protéger les clients vulnérables et prévenir les dommages liés au jeu pour les clients, leurs familles et la communauté. Il n’y a pas d’obligation plus importante.
« Lors de la Commission royale, nous avons entendu de nombreuses histoires pénibles de clients vulnérables encouragés à jouer au-dessus de leurs moyens. Le VGCCC sera donc inébranlable dans sa détermination à traiter les problèmes révélés par la Commission royale concernant l’approche de Crown en matière de jeu responsable, et à s’assurer que l’exploitant du casino agit conformément à ses obligations légales et aux attentes de la communauté. »
Selon le VGCCC, les procédures disciplinaires seraient également le résultat des conclusions de la Commission royale, qui a notamment constaté que « le Crown n’a pas supervisé ou interagi de manière adéquate avec des centaines, voire des milliers de clients qui présentaient des signes de jeu problématique ou à risque ».
Il s’agirait notamment du cas d’une joueuse qui a été autorisée à jouer au Crown Melbourne pendant 96 heures d’affilée.
Le VGCCC a déclaré qu’il examinerait les informations fournies par le Crown avant de déterminer les mesures disciplinaires appropriées à prendre.
Comme indiqué ci-dessus, la deuxième série de procédures disciplinaires fait suite à la première phase menée plus tôt cette année en raison du transfert illégal de fonds depuis la Chine.
Le rapport de la commission royale d’enquête décrit le processus comme « l’utilisation d’une carte bancaire chinoise, China Union Pay, pour permettre à des clients internationaux d’accéder à des fonds afin de jouer au Crown Melbourne », ce qui s’est produit entre 2012 et 2016.
De plus, l’enquête intervient quelques semaines à peine après que Blackstone ait finalisé sa « plus grande transaction à ce jour pour la société en Asie-Pacifique » après avoir mené à bien le long rachat de Crown Resorts pour 8,9 milliards de dollars australiens (6,3 milliards de dollars américains).
La transaction comprend l’acquisition de trois complexes hôteliers et de casinos, dont Melbourne, ainsi que Perth et Sydney.
