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Au cours de la deuxième vague, les Indiens ont posé quotidiennement à l’Alexa d’Amazon 11,5 000 questions liées à Covid, à la santé et au bien-être.

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L’interaction des Indiens avec les appareils Alexa a augmenté de 68 % en 2021 par rapport à 2020, avec 50 % de clients provenant de villes non métropolitaines. Amazon India célèbre le quatrième anniversaire d’Alexa en Inde, et la société a révélé quelques statistiques sur l’utilisation de son assistant vocal. Il est intéressant de noter que pendant la période mars-avril 2021, qui a vu la deuxième vague mortelle de Covid-19 en Inde, les clients ont posé 11 500 questions par jour sur COVID, la santé et les sujets liés au bien-être.

Selon Amazon, 1,7 lakh de questions ont été répondues par Alexa quotidiennement liées aux sports, aux dialogues de films, aux définitions de mots, aux problèmes de mathématiques difficiles, à la météo et aux dernières mises à jour du marché boursier. Les clients indiens ont écouté plus de 21,6 millions de chansons chaque jour, des genres tels que les enfants, la dévotion et les langues régionales ont figuré en bonne place dans le top 20 des chansons.

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De plus, Alexa a répondu à plus de 2,6 millions de demandes de contrôle d’appareils domestiques intelligents chaque jour. La sélection d’appareils domestiques intelligents d’Alexa a augmenté de 72 % par rapport à l’année précédente, avec de nouveaux produits de marques comme Xiaomi, OnePlus, Hindware et Atomberg.

Les clients ont également aimé commencer et conclure leurs journées avec Alexa, ils ont souhaité « Alexa, good morning » et « Alexa, good night » 11 520 fois chaque jour. Amazon affirme également qu’Alexa est devenue plus précise dans la compréhension des requêtes des utilisateurs et a réduit les erreurs de reconnaissance vocale automatique de 25 %.

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