L’autorité britannique de régulation de la publicité, l’Advertising Standards Authority (ASA), a annoncé mercredi qu’elle avait retenu une plainte contre EU Lotto Ltd, commercialisé sous le nom de Lottoland.
L’Advertising Standards Authority découvre des publicités trompeuses
L’obstacle provenait de deux publicités de Lottoland, dont l’une est apparue en mai sur la recherche Bing, tandis que l’autre apparaissait sur Google. Les deux annonces ont été repérées par l’ASA et jugées trompeuses. L’Autorité a expliqué que les jeux de l’opérateur offraient aux clients la possibilité de parier sur le résultat d’une loterie au lieu de participer à la loterie elle-même.
« Le plaignant, qui avait compris que les jeux de loto offraient la possibilité de parier sur le résultat d’une loterie plutôt que de participer à la loterie elle-même, a contesté le fait que les publicités soient trompeuses,«
lit une déclaration publiée par l’Advertising Standards Authority
Selon l’ASA, le texte de l’annonce qui est apparu sur Bing indiquait : « Lottoland Irish Lottery – Only £2 Here » et « £209m US Powerball Lotto. £56m Megamillions 6for1. Contactez nous. Jouez ici ». D’autre part, l’Autorité a souligné que l’annonce Google proposait : « Loterie irlandaise Lottoland – seulement 2 £ ici » et « Combo caritatif pour 2 £. Loto caritatif gagnant + BRC Scratch à 50 % de réduction. Soutenez les organisations caritatives britanniques ici ».
L’Autorité conclut que les publicités étaient susceptibles d’induire en erreur
La dernière décision de l’Autorité de maintenir sa plainte contre Lottoland intervient après que l’opérateur ait accepté d’apporter des modifications aux publicités susmentionnées et d’assurer leur conformité. Cependant, l’ASA a déclaré que l’opérateur n’a pas été en mesure d’inclure les clarifications nécessaires et de modifier les publicités en raison de problèmes liés à des modèles tiers pour les publicités. Ceci s’est produit malgré le fait que Lottoland ait accepté volontairement d’effectuer les changements.
« L’annonce ne doit pas apparaître sous la forme reprochée. Nous avons dit à EU Lotto Ltd t/a Lottland de s’assurer que leurs publicités n’induisaient pas en erreur en omettant le fait que leur service offrait la possibilité de parier sur le résultat d’une loterie, et de s’assurer que les références aux paris étaient claires et incluses de manière proéminente dans leurs publicités ».
a ajouté l’ASA.
En conséquence, l’ASA a conclu que les publicités de l’opérateur violaient les règles 3.1 et 3.3 du Code PAC et étaient susceptibles d’induire les consommateurs en erreur. Selon la règle 3.1, « les communications commerciales ne doivent pas induire matériellement en erreur ou être susceptibles de le faire », tandis que la règle 3.3 interdit aux publicités d’induire les consommateurs en erreur en cachant des informations importantes ou en présentant l’offre « d’une manière peu claire, inintelligible, ambiguë ou inopportune. » Par conséquent, l’ASA a déclaré que ces publicités ne doivent pas apparaître sous la même forme que celle décrite dans la plainte.
