Passport Technology a présenté sa plate-forme de solutions de fidélisation au The Point Casino dans le nord-ouest du Pacifique.
Dans le cadre de l’expansion, une sélection des produits de Passport a été mise en place. Lush plateforme de fidélisation et de récompenses et Mira Les kiosques d’inscription des joueurs seront accessibles à la salle de jeu.
Ce produit, selon Passport Technology, est censé augmenter l’inscription des joueurs, leur engagement et l’échange de points grâce à des jeux, des promotions et des offres dynamiques personnalisables.
Sam Cocharo, vice-président des opérations et directeur général de Point Casino, a déclaré : « Le système a l’air génial, et nous sommes ravis de présenter la fidélité Lush à nos joueurs. Les offres que nous pouvons proposer sont passionnantes et amusantes, et nos joueurs vont adorer ce nouvel ajout à notre gamme. »
Les opérateurs qui utilisent la plateforme de fidélisation et de récompenses basée sur le cloud peuvent personnaliser un nombre illimité de marques, de gamifications, de tirages virtuels, de multiplicateurs et de promotions spécifiques aux clients via l’application web de Lush.
Les clients du casino The Point bénéficieront de fonctions en libre-service telles que l’inscription au club de joueurs, la réimpression de cartes, les jeux dynamiques et les offres par le biais du kiosque Lush. Grâce à des options de cadeaux configurables et au portail d’échange « earn and shop », les clients peuvent échanger leurs points contre des cartes cadeaux électroniques, des cartes cadeaux physiques, des marchandises réelles ou un inventaire de propriété spécifique.
Diallo Gordondirecteur de Digital Wallet, Loyalty & ; Innovation pour Passport, a ajouté : « Le Point Casino est le bon partenaire pour Passport pour entrer dans l’état de Washington, en ligne avec notre stratégie de croissance.
« The Point est un opérateur solide dans un espace unique et compétitif. Lush servira de vecteur de croissance pour The Point afin d’acquérir, de conserver et de développer son impressionnante base de clients grâce à une large gamme d’outils de fidélisation visant la valeur à vie du client, l’efficacité du libre-service et la satisfaction des clients. »
Faisant écho à la remarque de Gordon, John Steely, directeur de l’exploitation de Passport, conclut : » Depuis des années, Passport fournit au marché de Washington un accès traditionnel à l’argent liquide, l’automatisation des cages et l’efficacité des sols, en mettant l’accent sur le produit et le service.
« La capacité de Passport à servir davantage le marché de Washington avec Lush est une occasion de gâter nos clients, actuels et futurs, avec des solutions de fidélisation qui font tourner la boucle de notre offre de services au sein de la station. »
