Symplify a signé un accord de quatre ans avec l’opérateur de jeux en ligne américain PlayStar à intégrer dans ses stratégies de communication, de rétention et de conversion.
Dans le cadre de l’accord conclu entre les deux entreprises, PlayStar utilisera les solutions de Symplify. Onpage AIqui offre à ses utilisateurs une expérience web personnalisée et adaptée, basée sur l’apprentissage automatique.
« Le succès de PlayStar dépendra de sa capacité à comprendre les schémas comportementaux afin de s’assurer que nous offrons un divertissement de première classe », a déclaré le président de l’association. Jon Bowden, CMO de PlayStar. « La collaboration avec Symplify nous permettra de nous engager auprès de nos joueurs et de nous assurer qu’ils bénéficient d’une expérience de jeu personnalisée, amusante et sûre. »
En plus de ce qui précède, PlayStar utilisera également le constructeur de campagnes et de parcours de Symplify pour stimuler la croissance sur le marché américain réglementé.
Symplify a noté que le jeu responsable est au « cœur de l’activité et des modules », disponibles grâce à son IA, qui, selon elle, améliorera activement la capacité de surveiller les comportements et d’identifier les abuseurs.
La solution d’IA de Symplify aidera également l’entreprise à optimiser les dépenses de marketing et à entretenir le sentiment des clients, ce qui permettra d’augmenter la valeur à vie.
Le PDG de Symplify, Robert Kimbera ajouté : « Nos services de CRM et d’IA sont conçus pour aider nos partenaires à établir des relations durables et significatives avec les clients. PlayStar est en mesure de tirer parti de notre logiciel intuitif et de son savoir-faire dans le secteur pour stimuler la croissance après son lancement sur le marché très dynamique des jeux en ligne aux États-Unis. »
PlayStar rejoint le portefeuille de clients CRM igaming de Symplify qui ne cesse de s’élargir et qui comprend déjà William Hill, LeoVegas, Betsson, Mr.Green et MegaRush pour n’en citer que quelques-uns.
