De la promesse optimiste à l’incertitude opérationnelle et enfin à la cession potentielle de Svenska Spel, en passant par l’afflux de publicité, la métaphore du jeu Squid et les licences B2B, bienvenue dans le voyage que les participants ont effectué lors du sommet CasinoBeats du mois dernier, intitulé » Suède : protéger ses joueurs « .
La semaine dernière, le parti modéré du pays a appelé à la scission et au désinvestissement d’une partie de Svenska Spel, Gustaf Hoffstedt, secrétaire général de BOSqui a accueilli favorablement les propositions, a cité une vente passée de la vodka Absolute par l’État pour lancer la discussion.
« Il y a un certain nombre de précédents réels pour ce qui se passe. Je veux dire, à la fin de la journée, cela dépend simplement si vous avez besoin d’argent ou non », a noté le ministre de l’Agriculture. Christopher Dalli, PDG de L&L Europeaprès avoir cité des exemples similaires à Malte, en Autriche et aux Pays-Bas.
Morten RondeFondateur et directeur général de Nordic Gamblinga repris le flambeau après avoir été interrogé sur la question de savoir si la vente de l’opérateur public pouvait être considérée comme incomplète si la loterie restait en monopole.
« Je pense que cela dépend de la configuration, parce que si vous vendez une partie de la loterie d’État, comment est-elle censée se faire connaître ? a-t-on commenté.
« Est-ce qu’elle est censée se présenter de la même manière que la loterie, mais alors vous n’avez pas vraiment obtenu grand-chose. Et c’est aussi pour cela qu’il est difficile de la vendre, car que vaut-elle si Flutter doit, vous savez, faire de la publicité pour Flutter plutôt que pour Svenska Spel ?
« Que vaut-il alors aux yeux du public ? Et cela rend la vente difficile pour l’État, car ils savent ce qu’ils ont maintenant, beaucoup d’argent chaque année. Mais ils ne savent pas ce qu’ils vont obtenir s’ils le vendent ? »
« Il n’y avait pas assez de détails, nous n’avions aucune idée de ce que nous faisions »
Christopher Dalli, PDG de L&L Europe
M. Dalli a poursuivi en suggérant que « tout se résume à n’importe quel type d’acquisition », et qu’il suffit d’examiner les raisons d’une telle vente.
« Pourquoi la société est-elle vendue ? S’il s’agit d’une sorte de conflit d’intérêts, comme vous y avez fait allusion, où le gouvernement dit que ce n’est pas ce qu’il devrait faire, alors évidemment, vous avez raison à 100% et ils devraient se débarrasser de toutes les entités qui mènent cette activité », a-t-il noté.
Cela a conclu une session de 50 minutes qui a commencé avec un ton de « beaucoup de promesses optimistes » concernant la re-réglementation de 2019, mais qui s’est rapidement transformé en un discours sur un « produit inachevé ».
« Avec la législation-cadre de 2019, c’était l’idée, vous savez, que nous arrivions, elle fixe les règles et les opérateurs de jeux feront le reste. Donc nous savons que nous avons toute la liberté de faire ce que nous voulons », a déclaré Dalli.
« Nous étions loin de nous douter que ce qu’ils voulaient dire, c’est que toutes les autres réglementations allaient en fait arriver au coup par coup, à travers toutes les amendes pour les décisions et au hasard. Il n’y avait pas assez de détails, nous n’avions aucune idée de ce que nous faisions… et nous ne le découvrirons que bien trop tard. »
Ajoutant : » Donc, en vérité, si vous devez me dire comment je peux résumer la législation de 2019, c’était un produit inachevé. Et je pense que la juridiction elle-même est toujours coincée entre deux esprits quant à ce qu’elle veut faire. »
Ronde a maintenu ce ton : « Donc, ce qu’ils n’ont pas fait régulièrement que vous devriez est de fournir des orientations, il y avait très peu ou pas d’orientation », avant d’inclure une comparaison de Squid Game concernant l’approche réglementaire du pays.
« J’ai écouté non pas deux ou trois annonces de jeux d’argent d’affilée, mais plutôt sept, huit ou neuf ».
Gustaf Hoffstedt, secrétaire général du BOS
« Je voudrais réitérer le fait que 70 000 personnes dans le pays se sont inscrites à l’outil d’auto-exclusion alors que le marché est en pleine croissance, ce qui est un accomplissement en soi. » Alen Kojadinovic, Chef du département Casino à Acroud, a déclaré plus tard.
« Et donc, je pense que la réglementation, à part certains aspects, comme en ce qui concerne les opérateurs sans licence, a été un succès. »
La conversation s’est alors orientée vers un sujet brûlant dans de nombreuses juridictions réglementées du monde entier, à savoir la publicité.
« Je me souviens du printemps 2019, j’avais une courte marche pour me rendre à mon bureau. Et j’écoutais toujours la radio commerciale privée », a commencé M. Hoffstedt avant que le prochain sujet ne soit abordé.
« Et pendant cette période, j’ai écouté non pas deux ou trois publicités pour des jeux d’argent à la suite, mais plutôt sept, huit ou neuf à la suite. Il y avait donc cette explosion de publicité. Et nous avons en quelque sorte perdu la relation entre nous, l’industrie, et à peu près tout le monde en Suède. »
Dalli a donné le coup d’envoi en suggérant que « l’industrie doit se tenir responsable » et qu’elle aurait dû « orienter la conversation dès le début » et ne pas attendre « que le régulateur fixe cette ligne dans le sable ».
Le PDG de L&L Europe a expliqué : « Je ne peux parler que pour moi, mais en même temps, je pense que toute personne qui a une vue objective de l’industrie sera la première à dire que nous nous sommes ruinés, l’industrie a sursaturé la publicité, c’est juste non stop.
« Même, vous savez, je suis maltais, je vis à Malte, nous avons la chance que notre juridiction soit l’une des rares où l’aspect politique n’est pas un facteur, car il y a un assentiment politique et il pousse le secteur du jeu à l’avantage commercial du pays, contrairement à certains de nos homologues.
« Il y a certainement des choses que nous aurions pu mieux faire ».
Morten Ronde, fondateur et directeur général de Nordic Gambling
« Mais même là, nous ne sommes pas à l’abri. Si vous allumez la télévision, c’est comme si vous voyiez une publicité après l’autre, qui jette une lumière trop négative sur ce que nous essayons de faire.
« Tout le bon travail qui se fait dans les coulisses est complètement perdu parce qu’il y a un stigmate, qui est que ces sociétés de jeux gagnent des millions et rincent les gens à sec, et c’est très loin de ce qui se passe en réalité dans l’opération.
« Donc, si vous passez du jour au lendemain d’une situation où la publicité n’était pas autorisée sur vos chaînes de télévision et vos stations de radio, et que tout à coup, vous ne voyez plus que cela, et dans une juridiction particulièrement sensible sur le plan culturel, alors vous rendez impossible l’auto-modération.
« Et ce n’est pas seulement un problème suédois, c’est un sujet brûlant dans de multiples juridictions, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, par exemple. C’est l’un des sujets les plus fréquemment abordés au Parlement. »
Cependant, bien qu’il reconnaisse que » nous aurions pu faire mieux en matière de marketing « , M. Ronde a émis une légère objection sur cette question.
« Sur ce point, je ne suis pas d’accord, parce que je pense que la nature du marché concurrentiel est que vous ne pouvez pas conclure d’accords sur la quantité de publicité que vous pouvez faire, ou sur le genre de choses que vous pouvez annoncer, peut-être que vous pouvez le faire », a-t-il dit. « Mais je pense que c’est à l’autorité de régulation de fixer des limites.
« Je pense que ce que le secteur aurait pu faire, c’est d’être plus conforme parce que… il y a aussi eu beaucoup d’échecs réels, des échecs en matière de LBC, des choses que nous devons simplement réaliser qu’en tant que secteur, nous ne faisons pas assez bien. Et cela crée une mauvaise image auprès du public. Donc, il y a certainement des choses que nous aurions pu mieux faire ».
