Aardvark Technologiesun fournisseur de solutions de jeux en ligne, a décidé d’étoffer son offre en s’associant à une société d’intelligence artificielle. Ibex.Ai.
Le champ d’action de la société consiste à aider les opérateurs à accéder aux marchés nouveaux et existants en fournissant des produits de paris et des solutions logicielles – en particulier en permettant l’accès aux meilleurs fournisseurs.
En s’associant avec Ibex.Ai, Aardvark vise à améliorer l’offre à ses clients en leur donnant accès aux outils CRM de cette dernière, qui peuvent être utilisés pour créer un marketing adapté à chaque client.
« L’expansion d’une entreprise dans le secteur des jeux en ligne nécessite non seulement l’acquisition de nouveaux clients, mais aussi le maintien de la clientèle existante », a déclaré le Dr. Simas Denisovas, PDG d’Aardvark Technologies.
« Ibex.Ai était exactement ce que nous recherchions car ils ont développé un système avec une approche différente pour permettre la personnalisation maximale possible et un niveau d’automatisation extrêmement élevé, ce qui nous semble crucial pour nos partenaires. »
Les produits d’Ibex ciblent les clients individuels avec des offres rentables « via les bons canaux au bon moment », en utilisant des calculs basés sur la monétisation pour augmenter ladite rentabilité en fonction des exigences de responsabilité.
La société a mis au point un système destiné aux opérateurs de jeux en ligne, dont l’objectif final est d’augmenter la fidélisation des clients et la valeur ajoutée par le biais de la personnalisation et d’algorithmes d’apprentissage automatique.
En proposant ces solutions, la société espère donner plus de temps aux équipes de gestion de la relation client pour se concentrer sur des domaines tels que la gestion de la marque et le marketing, tout en constituant un budget.
Thomas Aignerresponsable du développement commercial d’Ibex.Ai, a ajouté : « Nous sommes ravis de travailler avec Aardvark Technologies, avec qui nous partageons la passion de l’utilisation des technologies de pointe.
« Cela améliore non seulement l’expérience globale du joueur, mais fournit à ses partenaires un niveau de personnalisation et d’automatisation qui change fondamentalement la façon dont leurs équipes de marketing travailleront, leur permettant de se développer plus rapidement sur les marchés existants et nouveaux. »
