Le site Conseil de surveillance de Meta (matrice de Facebook) a critiqué le « programme de « cross-checking des comptes de la société et a conclu dans un rapport que la plateforme offre un traitement préférentiel aux comptes d’utilisateurs influents.comme les politiciens et les célébrités, qui favorise la diffusion de fausses nouvelles par les internautes VIP.
Le système de vérification croisée de Meta a été mis en place pour. détecter les contenus qui vont à l’encontre des droits de l’homme ou des valeurs de l’entreprise.de sorte que lorsqu’un message d’un utilisateur enfreint cette politique, le contenu est automatiquement supprimé ou le compte est suspendu.
Toutefois, lorsque le publication controversée est produit par l’un des les comptes répertoriés dans les listes de contrôle croisées de Meta.les listes de contrôle croisées, il n’est pas supprimé immédiatement, mais est plutôt le contenu reste publié dans l’attente d’un nouvel examen manuel..
À cet égard, le Meta Supervisory Committee considère, comme il l’a publié dans son rapport, que ladite Le programme de vérification « semble être davantage axé sur la satisfaction des intérêts de Meta ».. « Le fait d’offrir une protection supplémentaire à certains utilisateurs (choisis en grande partie sur la base d’intérêts commerciaux) permet à des contenus qui seraient normalement retirés rapidement de rester publiés pendant une période plus longue, ce qui peut causer des dommages. Nous pensons également que Meta n’a pas réussi à contrôler les données pour voir si le recoupement permet une meilleure prise de décision.
La Commission ajoute qu’elle a également est préoccupé par le manque de transparence du programmeElle a donc fait plusieurs recommandations à Meta afin de respecter l’engagement de l’entité en matière de droits de l’homme.
En ce qui concerne la volonté de la plate-forme améliorer la modération du contenu pour tous les utilisateurs.« devrait donner la priorité à la liberté d’expressiony compris l’expression de l’importance publique, qui est un droit de l’homme d’une importance particulière ».
Ils estiment donc que « l’on devrait donner la priorité à l’inclusion des utilisateurs susceptibles de manifester ce type d’expression dans les listes d’entités accédant à un examen supplémentaire sur les partenaires commerciaux de Meta. Les publications de ces utilisateurs devraient être examinées dans le cadre d’un processus indépendant afin qu’ils ne soient pas en concurrence avec les partenaires commerciaux de Meta pour l’accès à des ressources limitées ».
Ils soulignent également que si les utilisateurs figurant sur les listes croisées en raison de leur importance commerciale publient fréquemment des contenus illicites, ils ne devraient pas bénéficier d’une protection accrue.
De même, ils demandent une plus grande transparence sur le système de contrôle croisé et son fonctionnement. et considèrent qu’il est nécessaire que l’entreprise définisse « des critères clairs et publics pour l’inclusion dans les listes de vérification croisée et que les utilisateurs éligibles puissent demander à y être inclus ».
Enfin, ils indiquent qu’il faut réduire les dommages causés par les contenus qui restent sur la plateforme jusqu’à ce qu’ils passent par la phase supplémentaire de révision. « Le contenu qui est considéré comme une violation grave des règles lors de la première évaluation de Meta doit être supprimé ou caché. pendant qu’il est soumis à un examen plus approfondi. De tels contenus ne devraient pas être autorisés à rester visibles sur la plateforme uniquement parce que la personne qui les a postés est un partenaire commercial ou une célébrité », conclut le rapport.
